博客园vip设计的一些思路

以上内容纯属个人见解 与vip设计的一些思路,本文章不代表博客园任何观点。

会员介绍

一个好的付费会员体系,用户的效用诉求是非常明确的:

  • 更多的流量倾斜。例:知乎会员的置顶功能。

  • 肉眼可见的优惠。例:京东PLUS的运费券,饿了么的奖励红包。

  • 专属VIP资源。例:优酷零广告体验、芒果TV《歌手》抢先看、VSCO会员滤镜。

    业务的核心是用户,想从用户身上获利,首先得把“vip”们伺候好。

\1. 免费会员。用户获取会员身份,并不需要额外花钱。这种会员模式门槛低,覆盖广,经常被设计成“成长型会员”模式,我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为,来区分不同的会员等级和权益。

会员体系是为了实现激发活跃、提升留存、刺激转化这三个目的。

以Hook模型视角,会员体系是为了行动、奖励、投入这三个目的。

\2. 付费会员。用户需要花钱获取会员身份,而且是限时的。这种会员模式门槛较高,主要针对一部分粘性高、要求高、复购高,且有一定消费力的用户。这又可以细分为付费购买消费资格(比如Costco、山姆会员店等),以及付费购买权益(比如京东PLUS、天猫88VIP等)。

成长体系是全局的运营系统,并且没有收入

付费会员体系:通过付费,购买高价值、差异化的权益。

市场面临增量枯竭的困境,竞争策略从过去的免费换流量,转变为付费换质量,一场高价值用户的争夺战。

我见到最变态的就是三国杀这个游戏了, 【三国杀VIP等级】满级46级居然要200w

降低门槛

用户对付费会员的决策,核心在于所需权益与价格的关系,其对权益的效用认知,在使用前与使用后也会有较大的差异,故设计更有利于降低用户决策门槛的策略,能更有效地推动用户决策付费。

① 储值型

储值型付费会员,产品应当满足:
消费者获取服务需要持续地付费,且付费可以是多次的、长期的。故储值型会员难以适用于教育类产品、内容产品。
客单价不能过高,否则用户储值门槛太高,模式无法成立。例:京东3C客单>1000元以上的情况很常见,要求用户通过大额储值换取折扣,不如将优惠拆到各SKU的活动运营上去,更灵活、更高效。
商户即服务的提供者,现金的预存是用户购买商户远期提供的服务的行为。例:万达影城至尊卡。

② 订阅型

常见的互联网付费会员体系以订阅型居多。其中,内容平台(新闻、音乐、视频、知识等)、电商平台、O2O平台最为典型。
内容平台,用户的核心行为是消费内容而非消费服务,故订阅更符合逻辑。
电商平台,客单价偏高且频率高,使用储值模式将反复、大量占用用户的现金流,体验较差。使用订阅型会员,相当于用户一口价兑换了「9.5折权益+优惠券礼包」,用户仍需要通过消费,才能兑换优惠,这对平台GMV能起到更好的促进作用。
O2O平台(外卖),客单价低且频率较高,理论上也可以采用储值型会员。但外卖仍处于激烈竞争的状态,平台仍需要大量向用户补贴,故通过低费率(10元/月)的订阅会员,更有利于将更多的用户转化为付费用户,且提升补贴的有效性。

不少付费会员产品都会与其他品牌进行联合营销,这类联合营销主要有两种形式:

在设计付费会员权益时,应重点思考两个关键问题。
权益触发的机制是怎样的?
会员体系将提供哪些优惠型权益/特权型权益?
① 触发机制
付费会员的权益触发通常分为两种:
周期触发:按一定周期向用户发放固定权益。
例:优酷付费会员每月送2~6张影券,部分电影需要影券兑换。
行为触发:根据用户具体行为触发权益。

产品的策略

针对不同需求的用户打包出不同类型的付费会员产品

例:知乎提供「盐选会员」、「读书会员」两种付费会员。
盐选会员可享受800+课程、300+杂志。
读书会可享受600+语音书、20000+电子书。

针对不同付费程度的会员,提供梯度的服务。

例:印象笔记免费账户、标准账户、高级账户、专业账户每月可上传的流量分别为60M、1GB、10GB、20GB。

下面就是来自三号小玩家的胡说八道以及个人吐槽,如有重合,实属意外:

个人使用感官

本人在使用博客园之前是用的印象笔记的。期间也买过会员卡,后来用着发现客户端特别的卡顿,即使打开文章,也是延迟2秒左右。体验感特别不好。

他们推出了各种vip服务,但是体验非常不好就是弹窗,你买了vip主页弹窗还是该弹弹,体验特别不好,虽然我为了体验产品买了他们的语音转文字鼠标,体验还行,不过有局限性,后面的就是转到博客园的,博客园的优点就是访问速度快,没广告。

有很多人认为博客园的竞品是csdn,我觉得吧,博客园也是有私密笔记的,用来记录生活啥的体验感比 道云笔记,印象笔记好太多,只不过我看到博客园只能看随笔,要不就是把笔记私有才能在主页显示,如果可以让文章和笔记内容在前台展示(虽然文章不知道用来干啥的,没啥用),我觉得可以比肩这俩甚至更加完美,事了拂衣去,深藏身与名

下面是我印象笔记的账户卡,一直没用,实在太烂。

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为了更高的活跃度和留存率

签到

可以增加签到功能,签到送积分,参考其他网站的一个签到模式,我觉得挺吸引我的。

签到赠送积分,积分达到一定程度可以兑换对应的博客园的周边产品,当然也可以包括会员(门槛设置搞高一些,毕竟有青龙面板这种),商城参考百度知道,打通博问和商城的渠道,博问的豆子也可以进行充值获得(毕竟并不是所有人都有豆子),一个豆子兑换对应多少商城的积分,让回答问题的人可以用知识提现,或者直接开放豆子的提现功能(这样搞之后物价靠谱不?)。

绑定用户消费和博客园,用户消费之后在博客园也送积分,这个难搞,不过如果有vip用户的话,比如,以前vip用户通过博客园购买阿里云的商品,博客园可能会有一点点提成,可现在呢购买阿里云的提成直接还给vip用户,或者说vip用户在阿里云赠送的优惠券更大一些。

所以说为了vip的权益损失一点活动的钱,换长期稳定收益,如果这俩关系绑定之后,凭借博客园和其他平台进行资源交换。

. 每日签到奖励 1 金币
2. 连签3天额外奖励 2 金币
3. 连签7天额外奖励 3 金币
4. 连签15天额外奖励 5 金币
5. 连签15天以上额外奖励 1-2 金币
6. 每日签到第1名额外奖励 5 金币
7. 每日签到第2-3名额外奖励 2 金币
8. 每日签到第4-10名额外奖励 1 金币
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搜索功能建议

https://zzk.cnblogs.com/s?w= 找找看
个人感觉找找看这里完全没利用起来,只有一个搜索按钮,感觉可以搞的地方很多,包括搜索历史,热门搜索,根据搜索推荐关注博主,搜索联想,关键这里一个广告都没有,还有感觉博客园好多域名自己不找你都根本不知道有这个东西,比如:
https://recomm.cnblogs.com/ 今日点击排行的这个。
https://www.cnblogs.com/AllBloggers.aspx 还有查看前3000排名的这个
我个人觉得增加一个推荐名单体验效果一定很好,我想到两种方案,一种是只给vip增加推荐,另外一种是给阅读多的增加推荐机制里,另外给vip增加一定权重。然后根据权重进行推荐进行曝光推广,这样就正向的给博客写的好的人增加关注度和曝光度。

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拉新建议

参考processon搞拉新活动,邀请一个好友赠送三天临时会员,多劳多得,这个配合新注册账号可以选择是否关注,我的粉丝不得哇哇往上涨啊,不得了啊...
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曾经提出的vip功能

1.增加vip的图片水印(可以考虑)
2.增加会员文件存储空间(监管问题,不允许)
3.集成现有gpt业务(法律法规限制)
4.就是新注册账号可以选择是否关注,出现一个领域列表,里面有一些现在购买vip的人,选择一件关注还是选择性关注。就像微博一样,反正新注册的账号的人需要看人写博客,看谁不是看。(待定)
4.让dudu出课程(反对,不擅长讲课)

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新想到的

1.首页 对于精华或者候选区域博客内容,vip增加留存时常(购买vip会进行流量扶持,改数字应该很快搞定)。
2.博客园大牛 出那种独家精品系列课程,签约分成,这里面涉及版权问题,还有一些设计方面的问题,短时间搞不定。
3. 可以给vip增加进度,累计到某个进度可以可以获得某些权益,如果实在缺钱可以开放永久会员(99年)
4.出周边可以放在积分商城里,也可以定价卖。
5.搭建专家平台(感觉会有跑单情况,还有搭建成本,不靠谱)
6.走笔记路子,售卖笔记存储空间,多少内免费 私有笔记进行扩展,在前台展示私有笔记,超过200条以上的,每人每年收x元
7.博客园商城搭建成功出周边后,可以和博客园圈内已经出书的大佬联合一下,在平台放一些精品书,比外面便宜就行啊。
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