现场实施过程中,如果客户提出了一些个人的需求和想法,在自己没有百分之百的能力满足的情况下,不要轻易答应,要学会倾听和记录,分析其需求的合理性(求助他人或公司),如果需求合理,公司同意修改再答应客户,如果不合理可向客户解释不能实现的原因。
总之,在自己不完全懂的情况下,实施过程就是要多听少说,多分析少决定。
实施过程中也要学会去主动沟通,汇报。重要的事情需尽快确认。要思考,走一步的同时要向前看三步。