1、Ctrl+Alt+Del任务管理器模式
2、桌面点一下鼠标，再按键盘的Alt+F4
3、在开始菜单中重新加入关机项，可以用windows优化大师。也可以手动：组策略控制台gpedit.msc→用户配置→管理模板→任务栏和开始菜单→删除和组织访问关机命令→选择已禁用.
4、可以在右键中加入关机命令，随时关机.
5、如果以上都不可以用，应该是中了病毒了。可以强行关机，在进入windows安全启动下，将用户除了administrator的用户禁用，对于远程连接的也禁用。再按第三项所说的试试。并找个好点的杀毒程序杀一下，如果没有我推荐一个卡巴斯基6.0的
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