1、Ctrl+Alt+Del任务管理器模式 2、桌面点一下鼠标，再按键盘的Alt+F4 3、在开始菜单中重新加入关机项，可以用windows优化大师。也可以手动：组策略控制台gpedit.msc→用户配置→管理模板→任务栏和开始菜单→删除和组织访问关机命令→选择已禁用. 4、可以在右键中加入关机命令，随时关机. 5、如果以上都不可以用，应该是中了病毒了。可以强行关机，在进入windows安全启动下，将用户除了administrator的用户禁用，对于远程连接的也禁用。再按第三项所说的试试。并找个好点的杀毒程序杀一下，如果没有我推荐一个卡巴斯基6.0的 http://www.greendown.cn/soft/983.html 注册码：D9AT4-JPRW7-FBX1F-SK7U9
