锐明部标视频设备和博实结设备对部标1078协议支持程度评测对比

我的一个客户，现在需要上线部标视频设备，但是对于锐明和博实结两家的视频设备，不知道哪家对部标1078协议支持的更好。希望我能帮他测一测。

对此次评测结果的总结：

1.部标视频协议的支持程度，锐明和博实结支持的都比较糟糕，不知道他们是怎么过检的，大面积的不符合1078协议指令，锐明还是第一批过检，也是部标1078协议标准的起草单位之一，自己参与撰写的自己都支持的不完善。博实结开始只给客户看证书，没有量产设备，从GF-01到GF-02,给客户换了两次设备，都测试有毛病，最后还要换设备，客户也没耐心了去他妈的换货不换了也不用了。车载视频做的最好的几家公司，主要是在视频领域有一定研发积累，研发实力较强的，比如海康、大华等几家浙江的上市公司，锐明和这两家比起来还差点，但在车载领域做的还可以。博实结只是在GPS上做设备，做视频还很弱。视频设备的研发还是需要有一定的实力积累的，如果仅是买了块板子，用了几个海思芯片SDK开发包，就像你用百度SDK包开发地图一样，技术能力肯定比不上专业搞GIS地图的，后劲肯定不足，技术细节处理不到位，处理问题的能力也很差。

    1）在部标1078协议中，对于终端参数设置和查询，增加了大量的音视频参数设置，这块锐明和博实结的都没有支持，也就是说还无法通过部标参数设置命令，设置视频设备的音视频参数,特别是码流，字幕叠加等功能，都无法通过远程设置，给锐明售后反馈过，这块锐明的研发速度特别慢，一直到现在大半年了也没有新的版本支持。

    2） 视频报警这块，视频报警也是在部标0×0200定位包中，进行了扩展，增加了视频丢失、视频遮挡还有ADS驾驶行为等指令，可以监控到各个视频通道的摄像头状态，但是这块锐明和博实结都没有完整严格的按照部标1078协议进行支持。无法在平台上展现各个通道的状态。

   3） UDP协议支持方面，部标要求TCP和UDP，终端都应该支持，但博实结不支持UDP协议传输，锐明的设备TCP和UDP都支持。我们知道流媒体协议传输的时候，由于由于UDP的传输时延低于TCP，能与视频和音频很好匹配。因此，在实际应用中，RTP/RTCP/UDP用于音频/视频媒体，而TCP用于控制信令的传输。

   4）FTP上传， 博实结和锐明的都支持FTP上传，博实结的文件格式.avi格式，用常规的播放器都可以播放。锐明的是.264格式，264格式不符合部标1078协议要求，部标要求格式是avi或mp4格式。另外博实结FTP上传的指定文件目录名的时候，有一个明显的bug。

       锐明对于FTP上传的支持也有很大的缺陷，仅仅支持上传，但上传过程中取消不了，不支持0×9207文件上传控制指令，上传完毕后也不发送0×1206文件上传完成通知指令，结果就是服务器无法知道上传是否成功或失败。

   5）录像回放这块，锐明的不支持跨天回放，只能在当天时间段内回放，竟然不支持1078协议中要求的快进，快退回放这种视频监控中的基本功能。

   6）部标1078协议要求终端对平台下发的指令，都要给予应答。目前博实结的GF-02设备存在严重bug，收不到应答，导致平台无法判断指令是否正确执行；

   7）博实结和锐明的设备，都不带RJ45网口，这点就不如大华的设备方便，导致测试的时候，不能用网线连接，必须要插卡测试，浪费流量。WIFI是外置插件，需要单独购买，非常不好用。

   8）两家用的芯片是一样的，所以音视频编码都是一样的，视频是h.264编码, 音频编码是ADPCMA编码。

   9）两家都有自己的软件平台，功能非常弱，虽然是设备厂商，重心不在这里，但是两家的平台也有客户，也不应该如此的糊弄，一个平台仅仅能放个实时视频，其实视频功能多了去了。

2.技术支持服务，因为测试时锐明问题很少，没有和锐明技术服务体系直接打过交道，无法对比。博实结的从购买GF-01设备开始到最后客户终止购买，从17年10月24日，到最后18年1月29日，处理周期是3个月，时间大部分耽误在查找问题，来回物流快递设备换货上面了（换货时必须要先退货那边收到后才发新货）。要是你在参与项目市场竞争，估计菜都凉了。

3.两家设备价格一模一样，裸机对外报价暂时都是1300元，没有价格优势对比，配件中普通摄像头和高清摄像头价格有差异，没有可比性，锐明多了个70元钱的运维宝，不过可以不用。

4.设备质量，运行稳定性上面，没有经过上路测试和实际运营，无法给出对比，这个也不是我搞软件平台开发的职责范畴。博实结的设备问题到最后撕破脸也没查出问题，或许研发知道但不告诉你。他们惯用的招数就是换货。很多人觉得换货就很满足了，这在车载终端领域，换货的成本要多高，很多人都是无知的状态，一台设备安装到车上，人工安装成本、差旅成本是多少？ 然后再拆下来，拆卸成本是多少？ 需要发回原厂，物流成本是多少，然后对方再发货给你（需要注明的是厂家发货，运费都是到付，快递到付的成本比现结的成本要高很多），最后你重新再安装上去，整个处理过程的周期是多长？ 这么长的时间成本是多少？通过这几个问题，你应该知道换货的成本有多高，而设备厂商呢就是发了一个设备而已，还是到付。

 

如需购买符合部标1077功能标准和部标1078协议标准的B/S架构的平台，请参考文章：

 1）Asp.NET版的部标平台开发-》基于Asp.NET MVC构建BS架构的GPS视频部标平台

  2)  基于Spring4+SpringMVC4+Mybatis3+Hibernate4+Junit4框架构建高性能企业级的部标GPS-视频1077监控平台

3) 部标1077视频平台过检和压力测试经验分享

下面说下两个设备的评测的详细过程：

客户首先给我的是博实结的一款设备GF-01的设备，博实结的销售说是支持部标1078协议的，经过我测试，发现报文还是博实结的私有协议，我告诉了客户，他还不信，说博实结的销售给他说这款是过检的设备。还展示证书给我看。我说这款设备完全不支持部标。加了他们的技术支持，他们的技术支持开始还不敢承认此事和担当责任，让我们客户从销售买的自行去联系销售。

最后承认设备不支持，后续答应给升级，至于什么时候能升级能出来就不知道了。问有没有最新支持部标1078协议的视频设备，答复是没有。客户虽然很愤怒，但也没办法。因为只买了一台，犯不上和他们较劲，虽然想投诉他们的销售，但是他们的网站上也没有投诉的入口，也没有投诉电话。

过了一个多月，因为不想这个设备报废，就又联系博实结的技术支持，他们捣鼓半天，回复说这个设备GF-01的设备，升不了级，不过答应说给更换一台GF-02的设备，说是GF-02的设备符合1078协议。客户没办法，自己掏腰包把设备顺丰快递到深圳，然后那边收到退货设备后，他们用了个最慢的快递宅急送给送过来了，一来一回又小半个月过去。

GF-02设备接电，连接到我的部标1078视频服务器上面，测试发现服务器下发的所有的1078协议指令，都没有收到终端的应答，而下发808指令如拍照、查询终端参数等，可以收到终端的应答。搞开发的都知道，这明显就是个bug。而这个明显的bug，竟然和他们纠缠了好多天，耽误了我宝贵的开发时间，让我极度恼火，最后也让我撕破脸在QQ上怼了他们领导。我还原一下和他们纠缠的过程，让大家深刻理解这个过程又多艰难。

说别人有问题，首先要确定自己是干净的没问题的，第一步就是记录原始报文，看看报文里面有没有终端上来的1078应答，结论是没有终端应答。第二部是用wireshark, 抓包，结论也是没有。第三步，确定平台下发指令是正确无误的，其实基于部标协议，如果下发指令是不正确的，终端都必须要应答，回复终端指令不正确或者不支持。通过分析指令，确定指令是正确无误的，因为设备在收到指令后确实是执行了，但就是没有回复应答，这样服务器无法知道指令是否成功。因为客户手里还有锐明的最新款的部标视频设备D5M，上电连接后，下发指令完全支持。

首先对锐明的设备，下发各种1078指令，服务器都正常能收到应答：

 

联系他们的技术支持，他们在设备上抓取报文后，发现有设备有应答的日志，然后就坚持认为设备没有问题，我说这个逻辑不成立，设备有没有发送应答，应该以平台是否收到为准，你的设备记录了日志，不代表你最后成功发送出去了。为了这个逻辑，反复纠缠，最后他们才答应联系他们的3G终端开发人员，成立了一个群。没有人给你反馈这个问题，他们内部各个部门好像谁都不愿意联系谁，你还要自己重新和群里的人，再重复一遍问题的现象，再贴图，再说明其他厂家的设备，都没有此问题，他们好像也不听你的，仍然又回到原点，他们说设备有日志记录，设备没有问题。

最后他们同意再接一台设备到我服务器上验证此事，结果他们接的那台设备是正常的，这次他们稍微重视了这个问题，后面又升级折腾了一天，客户的设备还是不行，就是没有应答。他们自己实验室的设备究竟和我客户手里的设备有何不同，他们也没有说明。

他们的一个经理装模作业的答应换货，还精描淡写的说前面的工作都是他们配合我的，我一下子怒了，出了问题，自己不主导各个部门去解决问题，让我一个陌生人自己从销售到支持服务，到研发工程师，每个衙门都要转一圈，每个地方都要重新说明一遍问题，反复纠缠，他们就简单拉了群，还是是为了配合我，难道还要我感谢他们?

因为耽误了我好几天的时间，我情绪失控，在QQ上怼了他们的一个小经理的领导，由于我的情绪失控的代价就是，他们在他们也不换货，也不退款，设备算是白买了，好在就这一台设备，不买他们家的设备就行了。

后面我又测试了一些其他的设备功能，还有一些问题，因为客户不打算用他们家设备了，也就此打住了。

锐明的设备，我测试了一遍， 在指令上支持还是相对比较完善，不过也有小的瑕疵，在部标1078协议中，对于终端参数设置和查询，增加了大量的音视频参数设置，这块锐明和博实结的都没有支持，也就是说还无法通过部标参数设置命令，设置视频设备的音视频参数，另外一个就是视频报警这块，视频报警也是在部标0×0200定位包中，进行了扩展，增加了视频丢失、视频遮挡还有ADS驾驶行为等指令，可以监控到各个视频通道的摄像头状态，但是这块都没有支持。无法在平台上展现各个通道的状态。

 

教训总结：

1.由于博实结没有自己的部标1078视频调试服务器，无法在他们的服务器端看到原始报文。本来这块问题很简单，我只需要把设备接入到他们的视频服务器上，能不能收到应答，一下子就看出来了，结果呢他们只负责看终端，这块让我对他们的视频研发实力很是怀疑。没有1078视频调试服务器，他们是怎么调试终端程序的，怎么交互的，我很难以理解。如果没有调试服务器，他们的测试肯定不方便，就不可能进行充分的测试，必须会有问题出现，这是IT开发的规律。就像你是羽毛球选手，没有陪练的一样，你的水平高低自然可知。

2.和公司做生意，如果有问题，最麻烦最头疼的就是在商务销售、技术支持、研发部门绕来绕去，互相推诿，没有担当，没有人给你出头，把这个事情给你解决了，需要你自己挨个联系，经常是你口干舌燥的说完问题（为了把问题说清楚，必须要长篇大论），他告诉你，你去联系谁谁谁。经过此事，我唯一得到的是了解了博实结的处理的组织架构。

3.博实结这件事最没担当最混账的就是他们的商务，先是在没有部标1078设备量产的情况下，欺骗客户购买了GF-01的设备，不符合标准后，说是给升级，到后来又说不能升级，最后换来的GF-02 设备还是有毛病，他不负责，不去协调自己内部各个部门去解决问题。

4.博实结公司，没有投诉反应他们人员问题的入口，这些人的行为得不到惩罚，问题只能继续存在下去，得不到解决，由于得不到任何的惩罚处理，他们也绝不会意识到错误，没有人觉得事情这严重，都是云谈风轻，轻描淡写的，谁管你Y的是干啥的。这件事由于客户幸好只购买了一台GF-01设备，没有造成更大的经济损失，试想如果大批量购买了GF-01设备，并安装上车，怎么退货更换？ 客户的客户都饶了客户吗？