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淡薄名利,豁达人生,忌浮弃华,惜时珍情,寻心所向,追真求明,卧薪尝胆,造幸谋福,身心爱志,幸福人生
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2010年2月1日
小事件,大学问——理发随想
摘要: 事情起因: 头发长了,去理发。听朋友说”华仔“这个店不错,于是傻乎乎的跑去理发。店员问我理多少钱的?我就觉得不爽,理发师不应该首先关注钱,而应该关注如何把客户的头发搞好看。应该循循善诱,比如说我觉得你这个脸型配这个发型好看,我们有好几种参考和服务,可以帮你变得更帅,你看你喜欢哪个?这里,也渗透着《销售心理学》,我们作为服务提供商,应该站在客户的角度,为客户谋福,让客户...
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posted @ 2010-02-01 22:01 primeli
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