信用证为准，而不是客户要求为准。

6月26号晚上收到了一个外贸人的求助，他们按照信用证操作的，信用证上规定24号出货，但是因为之前跟客户说了一句6月5号就出货的，第一批货6月9号发给客户，第二批货6月20号发给客户，都在信用证规定时间内，结果客户揪着这个业务员口头说的6月5号发货这个事情告知这位外贸人延迟交货了，要求赔偿。

 

其实这种纯属客户的无理取闹。第二批货已经在20号之前发出了，比信用证规定的还早了几天，但老外却揪着该业务员随口说的一句9号货好，表示延迟交货。我们要用规则，用规则来保护自己的权益。 

上述情况，仅仅是口头的依据，那么即使是合同规定与信用证规定不符呢？ 

即使是合同和信用证规定不一致，按照信用证上操作，合同无法约束信用证，银行在给钱的时候只关心信用证条款，因此只要严格按照信用证操作，也能能够顺利收汇。 

但碰到这种情况的时候，外贸jackson wechat：65617052还是要及时向客户指出来，询问到底是按照哪个为准？如果是按照合同为准，那么就让客户修改信用证，以避免扯皮，客户出错了，我们也要起到审核提醒作用，毕竟是大家都是想长期做生意。 

在信用证操作中，千万不要上了老外的当，有些老外会故意让我们按照他的要求办事。 

比如信用证时间内，但是有老外就说很急啊，要马上收到货啊，希望帮忙啊。这个时候不要中了他的圈套，多次出货我们会增加内陆费用，报关费用，如果是cif，还会增加海运费用。

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而且客户收到一部分货物之后，有不少挑刺的就会说质量不好，就又有提出不要货物了，他要求赔偿了这些风险。

而这个时候，分批出货，信用证中如果没有规定可以分批出，也会因此产生不符点，加大银行拒付风险。 

做这些不符合信用证规定的事情，即使我们觉得客户不好得罪想着要帮忙。那么这个时候就要小心了，即使有合同的存在，老外要求更改操作，那么要让客户更改信用证，否则收款就会存在风险。 

当碰到老外开不可撤销信用证并无理取闹不要货的时候 
因为纯信用证的方式时，是不收取定金的，所以会存在着不少老外有点问题就会闹着以不要货相威胁要求降价，或者是其他不平等条约。有些老外是不懂规则，就像很多人不知道法律，如果是碰到这种情况该怎么操作？ 

1、已经出货了，像上面这位外贸人一样，已经把货出了，那么已经有了这个风险，我们就要知道信用证的基本定义，信用证是单独的单据买卖，是开证行对受益人的有条件付款承诺，一般只要确定信用证没有不符点，

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交单后银行到时间必须付款，信用证是以银行信誉做担保的，银行不会因为一点小钱损坏信誉。

先去问自己的银行，如果确定没有不符点的，外贸jackson wechat：65617052建议就先消失，任凭客户怎么说，不要搭理客户，让自己的银行和开证行那边交涉，只要知道规则，就没必要背负太大心理压力。 

如果开证行故意找不符点拒付，那么让我方银行给对方开证行施压。 

实在不行，实在解决不了，那么再找客户协商也不迟。 

2、还没有出货，即使是cif条款，即使是不可撤销信用证，即使可以确保严格按信用证来操作，但是外贸中有句话，天下找不出100%没有不符点的信用证，毕竟买方是开证行的客户，开证行一般都要维护开证人的利益，开证行如果硬要找个不符点拒付还是能找出来的，会想方设法拒付，所以外贸jackson wechat：65617052建议是不出货至少还能保证货物稳妥。也可以先去咨询一下银行，如果单据一切都没什么问题，银行也保证一定能收到款子，那么就可以出货。 

 

做信用证记住这几点： 
1、注意银行资信，要国际大银行，小银行保持警惕态度 
2、注意审证，防止软条款 
3、严格按照信用证操作，如需更改操作让客户改证后进行 

我们要注意，信用证的操作是通过银行进行结算收汇的，不是客户给钱了，是银行给钱了，做生意要搞清楚，找谁要钱，就要按照谁的要求办事情，不要盲目的按照客户的意思而不遵守银行的意思。我们的单据就相当是货物，把正确的货物交到银行，银行给我们钱。 

做外贸生意，首先要熟练其中的规则，保持清醒的头脑，在规则基础之上，才能够升级优化玩法，做出更高的业绩。