摘要: 智能化在线客服系统也是其中一个必备功能。其智能化主要体现在细节中,在保持客服人员工作正常进行的情况下,让效率变高。智能化在线客服系统采取“轮询”的工单分配方式,让合适的客服人员处理合适的问题;提供“视图”功能,让客服人员专注于重要工单;强大的“搜索”功能,迅速锁定目标客户等等。 源码产品特点: 自动 阅读全文
posted @ 2024-09-11 17:05 免费资料分享 阅读(193) 评论(0) 推荐(0) 编辑
点击右上角即可分享
微信分享提示