随笔分类 -  读书笔记

摘要：一、什么是关键对话：两个人或者多个人的一种讨论，这种讨论具有的三个特点分别是 1，高风险 2，不同观点3，激烈情绪 二、关键对话的常见的场景： 。结束一段感情 。和总是冒犯你或者喜欢提建议的同事交谈 。让朋友还钱 。指出老板一些不对的做法 。向经常言行不一的老板提出建议 。批评同事的工作表现 。让室 阅读全文