质量是“一系列内在特性满足要求的程度 ”
等级是“对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类 ”。
质量水平未达到质量要求肯定是个问题，而低等级不一定是个问题。例如，一个软 件产品可能是高质量（无明显缺陷、用户手册易读）低等级（功能有限） 的，或低质量（许多缺陷、用户手册杂乱无章）高等级（功能众多）的。 项目经理与项目管理团队负责权衡，以便同时达到所要求的质量与等级 水平。
