1、不要批评、责怪或抱怨。
－－把所有事怪罪于别人于事无补，去想办法解决问题吧！
2、献出你真实、诚恳的赞赏，多鼓励，让别人觉得他重要。
－－每个人都有优秀的地方，你的对手也不例外。
3、引起别人的渴望。
－－项目成功于否，与项目关系人的利益越紧密，项目成功可能性越大。
4、对项目有兴趣，并使别人也对项目有兴趣。
－－没兴趣的项目做不好，对项目的兴趣和热情是成功的保证。
5、问题产生了，记得保持微笑。
－－微笑吧，因为问题尽在你掌握中。
6、记住项目最关键的因素是人，而不是其它。
－－不要天天只关心技术，抬起头，看看你周围的人吧。
7、避免争论，尊重别人的意见，要善于倾听，勤于思考，将成果归功于别人的意见。
－－听多思多做多但说少，你会发现，事情都会如你所愿。
8、用商量的口气，别指使人，哪怕你是董事长。
－－谁都不会喜欢受到命令。
9、间接指出错误，顾全别人的面子。
－－别人会暗地里感谢你。
10、最后，多反省自己，勇敢承认自己的错误，担起最大的责任。
－－承认自己的错误实在太难了，目前只有圣人才做得到。
