作者:蔡学镛 (Sleepless in Java)
上周四讲了一整天的 Java 课,课程结束时我的喉咙隐隐作痛。课后回收学员的问卷,我稍微浏览一下,大部分的学员都很捧场,对于问卷中的每一项都给予很高的评价。唯独一张问券很特别,每一项都勾选最差,这个学员还写了一堆评语,把我评论得一文不值,这对于很用心讲课的我,是一大打击。
我受到此事的影响,心情跌落到谷底。但这些年来我总是尽量将不好的打击转成正面的力量,越是刻意想将我击倒的人,我越是不会让他遂其愿望,「What doesn't kill you will only make you stronger」。胡思乱想一阵子之后,心情平复,正面的作用开始发酵。我想了好多事情,透过这篇文章和各位分享其中一二。这篇文章内容或许凌乱,主要是因为这是心理状态的直接投射,没有经过太多整理的缘故。
我长期以来听到太多溢美之词,能够有抨击我的意见,发挥平衡效果,反而是好事,可以让我从云端回到现实的世界。如果批评是善意的,甚至是吹毛求疵,可以帮助我认清一些自己不曾注意到的缺点;如果批评是恶意式的谩骂与无的放矢,也可以让我有所警惕,不要让自己变成一个和他一样尖酸刻薄,嫉妒心强的人。虽然我尝试着反省改进自己,但我也没打算要做一个大家都满意的人,因为没有人做得到。
对于别人因为肯定我们而给予的适当称赞,可以欣然接受,这是一种甜美的糖果。太夸张的溢美之词,千万不要接受,这可能会是一种让你迷失自我的迷幻药。有根据的批评,应该要接受,可以让你知道自己的缺失而据以改进。恶意的攻讦,不要理会,不要让别人残酷的手将你的信心捏碎,坚强地站起来继续向前迈进,就是最好的反击。
太常听到别人的赞美,使得我有时候会开始骄傲起来,表现出来就是一副不可一世的嘴脸。我可能会认为想法不同于我的人很愚蠢,我可能会鄙视表现不如我的人,尽管嘴里不说,但态度总是会外显出来。
我知道我并非特殊的例子。一个群体(公司、校园 ...)中,常常会有几个能力比较突出的人,很快地这些人的话和意见就会被大家肯定。长期被人捧在手心,久而久之,就开始刚愎自用,自我膨胀起来。像我这样会自我膨胀的人不少,因为我自己就遇过一些。两个自我膨胀的人碰面了,这时候的场面通常不是惺惺相惜,而是彼此看不顺眼(你看过电视剧「爱上女主播」吗?)而能力未得到肯定的人也会看这些自以为是的人不顺眼,私底下闲言不断。
很可怕,可不是?我们也都不想当这样的人,但只要能力比周遭的人稍强,听到的赞美一多,就是会不自觉地步入此境地。权力有如春药,在握有权力前,批判权力的腐化,在握有权力后,却也陷入权力的腐化。角色转变之后,在野时所批评的一切,当政之后却又沉沦其中。之所以「官大学问大」,因为没人敢说真话批评,所以大官就开始觉得自己说的一切都是对的。偏差的心态一旦养成,接下来就算有人斗胆批评,也很难听得进去了。
称赞有如迷幻药,作用和权力的春药相仿佛,吃多了,就开始以为自己是无所不能的神。比方说,我常常只看得到别人的缺点,并加以严厉批评,但看不到自己身上相同的缺点,我发现我所批评过别人的用词,很快地在几个月后又会回来到自己身上。比方说:我最讨厌狂妄自大的人,但是,曾几何时,我竟然也变成一个狂妄自大的人。如果以前的我看到现在的自己,一定会觉得很可鄙。
就算知道自己的能力不足,许多人也未必肯承认,而是会用更多方式掩盖。我发现不是很懂却以专家自居的人可真不少,即使对某些技术只有最基本的印象,也敢高谈阔论,而且还逼迫别人接受他的看法,甚至喜欢用技术名词来压人。但是我认为,技术人员应该要勇于承认自己的不足。其实,能够坦然面对真实的自己,是一件很棒的事。如果有人问起我们所不懂的技术,就直言不懂,不必装懂,不必拿一堆似懂非懂的技术名词来堆砌出技术权威的形象。老子曰:「知不知,上;不知不知,病。是以圣人不病,以其病病,是以不病。」
自我反省的能力很重要。国家或公司的领导人缺乏自省的能力,就会把国家或公司带往衰败的路。技术人员缺乏自省的能力,就会让自己的技术停滞不前,甚至退步。
许多人把我视为 Java 专家,其实我不太想被人视为 Java 专家。被当作 Java 专家,压力会变大,因为别人期待所有 Java 技术你都要会。而且被当成专家容易导致自满,可能会丧失了进步的动力。
其实,我不熟悉的 Java 技术可多了,Java 领域太广,我实在没那么多能力全部都接触。所以,若是你写 email 来讨论 Java 问题,如果我没回信,很有可能是因为我不会(也很可能是我太忙没办法一一回信)。有些读者对于我的技术能力的期望太高,以前我对自己的要求也很高,别人问的问题如果我答不出来,我会觉得是奇耻大辱。我好几次想停止网站的专栏,当一个没没无名的人比较快乐。但是因为我本来就喜欢写文章加上其它的原因,所以专栏才一直继续下去。
要不是这张问卷,这几天我绝对不会思索这么多问题。就在我即将失去反省能力的时候,这张问卷狠狠地将我被过度吹捧的气球戳破,让我有机会面对真正的自己。把这件事写成文章发表在此,一方面是希望永远给自己一个警惕,让自己不要变成一个只会批评不会自省的人,另一方面也希望分享我的看法给读者。被他人视为专家是一种荣耀,但被过度吹捧绝非好事;不要在别人的赞赏中迷失了自己,也不要在别人的抨击中丧失了自信。
最后,借用老子的话做结语:「企者不立,跨者不行,自见者不明,自是者不彰,自伐者无功,自矜者不长。」