第九次作业-测试报告和用户使用手册
测试报告
一、总体测试计划
总体的测试计划围绕黑盒测试以及使用测试工具进行，将项目分享给朋友进行相关功能的测试并搜集相关反馈，然后根据用户提供的建议进行项目的完善。
二、bug记录
以下是还在解决的bug
（1）当网站在不同屏幕大小时，界面会乱，没有随窗口大小改变页面内容大小
（2）移动端登录页面看不到用户账号
燃尽图（包含已解决bug）
三、场景测试
提问者：（针对特定问题进行提问，希望网站找到答案，解决问题）
基本流：登录在线网站→登录账号→发布问题→问题在网站中展现
备选流１：用户不存在→注册用户
备选流２：密码不正确
备选流３：低质量问题→禁止该问题发布→提交问题
第二步：根据基本流和各项备选流确定场景；
场景１（成功发布问题）：基本流；
场景２（账户不存在）：基本流 备选流１
场景３（账户密码错误）：基本流 备选流２
场景４（问题质量低，禁止发布）：基本流 备选流3
回答者：（针对提问者所提问题，用自己知识经验进行回答）
基本流：登录在线网站→登录账号→问题列表→回答问题
备选流１：用户不存在→注册用户
备选流２：密码不正确
备选流３：低质量答案→禁止回答→问题列表
第二步：根据基本流和各项备选流确定场景；
场景１（成功回答问题）：基本流；
场景２（账户不存在）：基本流 备选流１
场景３（账户密码错误）：基本流 备选流２
场景４（回答质量低）：基本流 备选流3
搜索者：（有某类问题，想通过查询文献或搜索类似问题找到答案）
基本流：登录在线网站→登录账号→问题列表→搜索问题→查看回答
备选流１：用户不存在→注册用户
备选流２：密码不正确
备选流３：不存在该问题→类似问题智能推荐→查看回答
第二步：根据基本流和各项备选流确定场景；
场景１（成功搜索到问题及回答）：基本流；
场景２（账户不存在）：基本流 备选流１
场景３（账户密码错误）：基本流 备选流２
场景４（不存在该问题）：基本流 备选流3
热点关注者：（查看搜索问题排行，可知最近相关热点，参与热点问题讨论，发表自己的意见看法）
基本流：登录在线网站→登录账号→查看热门搜索排行榜→查看问题→查看答案/回答问题
备选流１：用户不存在→注册用户
备选流２：密码不正确
第二步：根据基本流和各项备选流确定场景；
场景１（正常登陆账户）：基本流；
场景２（账户不存在）：基本流 备选流１
场景３（账户密码错误）：基本流 备选流２
聊天者：（通过网站与知识达人进行沟通学习，一起探讨问题，可社交）
基本流：登录在线网站→登录账户→好友聊天
备选流１：用户不存在→注册用户
备选流２：密码不正确
备选流３：不存在相关好有→添加好友→好友聊天
第二步：根据基本流和各项备选流确定场景；
场景１（正常聊天）：基本流；
场景２（账户不存在）：基本流 备选流１
场景３（账户密码错误）：基本流 备选流２
场景４（添加好友）：基本流 备选流3
四、测试矩阵
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功能 |
描述 |
Linux平台 |
Windows平台 |
IE浏览器 |
360浏览器 |
谷歌浏览器 |
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用户注册 |
新用户通过设置用户名、设置密码、再次确认密码的操作，实现账户注册 |
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用户登录 |
已有账号用户通过输入用户名和密码，点击登录，进入碧瑶答疑网的主界面 |
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浏览列表 |
点击导航条上面的“问题列表”，可以看到其他用户发表的问题贴及回帖 |
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发表问题 |
点击导航条上面的“发表问题”，可以进入发表问题的界面。编辑问题内容，点击发表按钮，该问题贴会出现在最新的问题列表当中 |
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回答问题 |
点击导航条上面的“讨论区”，可以进入学习交流区域，与不同用户进行互动 |
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发送消息 |
点击“个人聊天”，会有聊天窗口出现，可以选择好友，编辑消息内容，点击发送 |
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接收消息 |
收到消息提示，点击“个人聊天”，可以看到好友向你发送的消息 |
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添加好友 |
可以通过搜索用户名添加该好友 |
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删除好友 |
可以选择好友点击右键选择删除 |
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注销登录 |
可以注销登录，接着会自动返回登录界面 |
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五、性能测试
使用http_load进行测试
在上面的测试中运行了1183个请求，并发进程数是100，运行的时间是60秒，每秒的响应请求为19.7167，每秒传递的数据为55488.1，每连接的平均响应时间是343.512msecs，对于最大并发量还未测出，因为进程数太大会被阻止连接，具体原因不太清楚。
用户说明手册和反馈博客
一、使用说明和介绍
（1）使用账号登录答疑网，没有账号可以点击注册账号
（2）进入主页面后，可以看到问题的列表、发表问题、讨论区、个人中心、音乐区、退出登录、问题的搜索
（3）点击其中一个问题可以看到问题的标题、详细描述以及相关的答案
（4）点击发表问题，跳转到新页面，在新页面可以输入问题标题、详细描述即可发表问题
（5）点击讨论区，里面是一个类似微信群的一个地方，所有人都可以在上面讨论问题
（6）点击个人中心，在这个页面可以看到自己的好友信息以及好友发过来的消息，并能够在这里点击删除好友；然后点击相应好友，就能跟其聊天。
（7）点击音乐区，在这里可以听一些音乐放松一下
（8）点击退出登录就会返回到登录页面
（9）在搜索问题，跳转到相应页面，然后在搜索框输入想要搜索问题的关键字，即可出来相关的一些问题
二、用户反馈bug
（1）样式错乱
（2）移动端登录页面无法看到自己输入的账号
三、项目建议
（1）可以在登录页面做一个验证码，或者滑动验证的图片
（2）布局方面可以采用响应式的布局，避免在不同大小的屏幕样式错乱
（3）删除好友应该弹出确认框，避免错删
（4）搜索问题的页面应该在主页面，不用另外跳转到其他页面
（5）消息记录会出现过多的情况，应该添加一个删除消息记录的功能
（6）关于音乐区的音乐要考虑并发的问题
（7）用户希望问题答案的正确性，并不希望获得不正确的答案，希望有专门的人员去审核答案
（8）用户希望能够在回答问题的同时，如果自己的答案被认可能够得到相应的悬赏
（9）部分用户提出界面简单，不具有良好的美观，希望能够改善。
四、关于纳入Beta阶段开发
关于第2、3、4、5、7、8、9建议都会纳入，其余两个建议会考虑去完成，因为技术有限。
五、处理用户建议和反馈
对于用户的建议和反馈，我们是非常乐意去接受的，每个建议我们都会去认真考量，并对项目进行相应的改善。
