技术团队：有效开展复盘会议5条建议

对于技术团队来说，在项目结束后，或者发生了重大的事情时，团队通过组织复盘会议，来一起反思和总结，发现团队之前有那些做的好的，那些值得改进的地方，来共同的讨论、反馈和总结。

复盘，是团队共同成长的一个非常不错的方式。

通过有效的复盘，可以建立有效的沟通场域，团队内彼此扩大公开象限，获得有效的反馈，避免重复的犯相同的错误，改进整体的协作流程等。

虽然复盘会议好处不少，但并不是每个人都喜欢的。特别是团队内安全感不足时，更可以导致产生问题，也可能流于形式而浪费会议。

技术团队如何有效的开展复盘会议，确保让复盘对团队内每个人收益，让团队整体收益，是需要必须考虑的一个问题，下面是有效开展复盘会议的建议:

安全是基础

复盘会议是集体群策群力发现有点，深挖问题的的场域，不是追责的批判会。

复盘是对事不对人。会议的聚焦的是当前团队面临的问题，以及过程中发生的事情、已经当时的假设等，而不是具体的某个人行为。

会议过程中要保持沟通环境的开放和坦诚，以呈述事实为主，少下主观结论等，尽可能的避免发生人生的攻击、甩锅等行为。

确保复盘在开放和安全氛围中进行，是最基本的原则。

要保持简短

保持会议的简短，是非常有必要的。用有效的时间，获得有价值的结论，避免东拉西扯的。

要提升效率，就需要复盘会议组织者，提前做好相关的准备，提前收集好相关的事实信息，建议和反馈等。

同时，在会议的过程中，要让所有参与人集中注意力，参与到关键的问题讨论中，已达成有效的结论。

专注于问题

在任何一个项目或事故中，那些做的好的地方，都是非常明显的，是很容易识别的。

但那些表现有所欠缺的地方，则不是很容易发现的，人都不愿意将缺陷暴露出来，特别是这些问题可能导致了糟糕的结果时，这个是非常正常的表现。

此时，就需要团队的负责人，要以身作则，从自我出发列出一些自己做的不足的地方，同时也要对团队成员列出的问题谨慎对待、多表达欣赏和肯定，不要指责和侮辱任何一个人。

对于列出的所有改进点，都是值得欣赏和坑定的，对坦诚和诚实表达认可，而不是相反的惩罚。

同时，对做的好的地方，也需要庆祝和彼此的欣赏、鼓励。

考虑优先级

收集了优秀的、不足的或丑陋的事项只是第一步，不能迷失到巨大的信息列表之中，我们真正的目标是促成未来的有价值的行动。

列表中的所有的提升点和改进点，并不是全部要去做到的，此时就需要考虑优先级的问题啦。

通过讨论，投票等方式，可以找出那些真正能给团队带来价值的有限的几个点，让团队在接下来的工作中，集中去做实践和改善。

当所有的事情都重要时，也就都不重要了。

所以，聚焦关键，降低负载，是非常有效的策略。

形成专项行动

每一次复盘之后，都可以收获一系列的改进点。如何让这些改进真正的落地来产生价值，是非常重要的一个环节。

除了上面的考虑优先级外，还可以将几个改进点组合为一个团队的专项行动，通过专项行动，来持续的推进问题的解决。

持续一段时间的专项行动，可以让团队很好的养成做事的惯例和约定，成为每个人的行为习惯。习惯是个体和团队持续优秀的保障。

最后

有效的团队复盘，对团队的能力提升是非常有必要的。

复盘的基本原则是确保环境的安全，开放和坦诚，可以深挖问题，但不能人身攻击。

复盘的目标不是为了定责甩锅，而是为了发挥集体的智慧，来找到问题、改进方法和流程，提升团队和个人的能力。

复盘是面向未来的，需要有清晰的结论，以形成有效的行动为目的。