很多用户质疑为什么12306总是显示没票可卖?第三方抢票软件到底能不能顺利抢到票?铁路售票平台有没有更多的渠道向社会开放?近日,12306技术部主任单杏花接受了央视记者专访,正面回应了这些质疑。
“12306显示没票肯定是没票”,铁路管票都由系统来管,所有管理轨迹都是留存的。目前候补功能已在北上广往返成渝地区开展,“技术成熟后或将全面开通该功能,可能会让抢票软件无票可刷”。
对于第三方抢票软件,单杏花直言“必须拦截”,第三方抢票软件会导致12306系统服务瘫痪,消耗资源。此外,抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致,存在多收旅客退票手续费和改签费。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为,存在安全隐患。
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