摘要： 产品的抓手，主要在于痛点和爽点。前面也提到了痛点即为恐惧，对于用户而言是刚需，爽点为即时满足，对用户而言是兴奋点，能让用户达到体验值的高潮，而这里也提到的痒点是满足虚拟自我，例如，网红产品，靠的就不是痛点和爽点，它满足的恰恰是虚拟自我的痒点，对用户而言是属于工作和生活的别扭之处，既乏力又欲罢不能。下 阅读全文