【NPDP专项练习】第四章 文化组织与团队

第四章 文化组织与团队

1.一个创业团队也被称为

A 轻量级团队
B 重量级团队
C 老虎团队
D 功能团队

答案：C
解析：自主型团队（也被称为“老虎”团队）通常适用于重要的，周期长的项目，比如高风险项目

• 2.什么类型的团队对其每个员工都有一个明确的上级

A 轻量级团队
B 重量级团队
C 功能团队
D 自主团队

答案：C
解析：
轻量级团队：名义上的团队领导+职能经理
重量级团队：团队领导+职能经理
功能团队：职能经理
自主团队：成员来自各个部门，项目结束后会回到部门里，没有明确的上级

3.团队的典型项目是产品线的延伸
A 轻量级
B 重量级
C 创业
D 功能型

答案：A
解析：轻量级团队有一个名义上的团队领导，在产品开发中有一定程度的跨职能协调，适合比职能型团队更负责的项目，如.衍生项目，即产品线的延伸。

4.团队中，项目团队的项目负责人是每个团队成员的唯一评估者？
A 自主团队
B 功能团队
C 轻量级团队
D 重量级团队

答案：A
解析：自主团队，负责人拥有团队最高权利，可直接向高管汇报

• 5.一个组织可以为____ 项目类型选择重量级团队

A 全新于世的
B 派生的
C 新领域
D 流程改进

自治型团队：全新于世的
轻量级团队：派生的
重量级团队：新领域
流程改进不是产品开发团队的工作

• 6. ____ 通常由最高层管理者领导

A 轻量级团队
B 重量级团队
C 功能团队
D 创业团队

答案：B
解析：
轻量级团队领导多为兼职无实权
重量级团队领导通常权利比职能经理大，拥有资源调配和团队成员绩效考核的权利，能够有效处理跨部门沟通和协同，一般由高层管理者做领导
功能团队人员分散在各部门，只有各自的职能经理，无项目领导
创业团队领导有实权，但不一定是高层，也可能是主题专家

7.哪种类型的新产品开发团队可以被定义为一个由来自各个功能领域有权交付产品的代表组成的团队？
A 橄榄球队
B 跨职能团队
C 独立队
D 质量功能展开团队

答案：B
解析：来自各个功能领域的代表，应选择跨职能团队

8.以下哪一种结构模式中，成员的薪酬，晋升和职业发展由团队领导完全负责
A 重量级团队
B 轻量级团队
C 自主型团队
D B和C

答案：C
解析：自治型团队的领导通常对团队成员完全负责

9.在矩阵组织结构中，员工通常向谁汇报工作
A 产品经理和职能经理
B 一个重量级的团队领导者
C 仅产品经理
D 一个轻量级的团队领导者

答案：A
解析：矩阵组织结构中，一位员工具有双重汇报关系，通常是指向职能经理和产品经理汇报

10.轻量级团队的优点是
A 沟通协调改进,任务空闲短
B 对目标负责，有创新性
C 专业深度，责任清晰
D 项目聚焦，整合解决方案

答案：A
解析：
A 轻量级，优势.沟通和协同得到改进，任务之间的空闲时间缩短。
B 自主型，优势.聚焦结果，对目标负责。有创新性。
C 职能型，优势优化利用资源、专业人士，有深度，具有规模经济性。责任清晰，职业成长路径一致。
D 重量级，优势强化项目聚焦、承诺与责任，整合解决方案。

• 11.工作小组和职能团队会更适合以下哪种情况？
  A 轻微的产品变化
  B 新产品线
  C 公司的新项目
  D 新平台的产品

答案：A
解析：
职能型组织在两种情景下有其优势：一次只做一个项目的公司。虽然公司同时开发了很多产品，但是没有一个项目的规模大到有必要任命一个专属的团队领导。轻微产品变化没必要任命一个专属的团队领导，更适合职能型团队。

12.DEC公司为了提升响应客户的速度采用了矩阵式结构模式，Mary是DEC公司其中一个项目团队中的成员，该团队认为项目优先于职能，Mary的团队领导者对她的绩效考核有一定的影响，但是Mary得薪酬最终决定权在她的职能经理，请问Mary所在的团队是哪一种矩阵结构模式？
A 职能型团队
B 轻量级团队
C 重量级团队
D 自治型团队

答案：C
解析：明确指出该团队认为项目优先于职能，团队领导者对绩效考核有一定的影响，但是薪酬最终决定权在职能经理，符合重量级团队的特征

• 13.当使用一个重量级团队结构时，如何平衡重量级团队领导的权威和职能团队领导者的权威？
  A 权威取决于本组织使用的矩阵职能结构
  B 重量级团队领导者和职能团队领导者有平等的权威
  C 职能团队领导者的权威优先
  D 重量级团队领导者的权威优先

答案：D
解析：与轻量级团队相反．重量级团队认为项目优先于职能。项目负责人有权力、有威信指导团队成员专注于项目。在大多数情况下，团队领导者对团队成员的绩效考核有一定的影响，但薪酬、晋升和职业发展的最终决定权在职能经理

• 14.轻量级团队和职能团队、自组织团队相比，以下哪项正确
  A 随性和官僚
  B 项目不够集中
  C 难为工作人员
  D 不能和组织一致

答案：B
职能型：随性和官僚
轻量级：项目不够集中
重量级：难为工作人员
自治型：不能和组织一致

15.适合用轻量级团队开发的典型项目是？
A 轻微的产品改进
B 新的公司项目
C 破坏性的项目
D 开发衍生产品

答案：D
职能型团队：轻微的产品改进
重量级团队：新的公司项目
自主型团队：破坏性的项目
轻量级团队：衍生型项目

• 16.某D公司是一家互联网打车软件企业，他们的产品总监W最近被任命牵头新模块的开发，有权从不同事业部抽调人员组成项目组，并且能够建议项目成员的绩效工资。请问这是一个＿型团队

A 职能
B 轻量级
C 重量级
D 老虎

答案：C
解析：该项目领导能够协调资源并且影响绩效，这两个关键内容已经可以定位到重量级和自主性团队，但是看题目所说新的模块并不是全新的产品，所以答案更偏向重量型

17.在团队中，Mary负责测试，TOM负责开发，Mike是团队Leader。在每次的月度评估中，Mary和TOM的工作绩效完全由Mike进行评估，该团队的组织形式属于.
A 自主团队
B 功能团队
C 轻量级团队
D 重量级团队

答案：A
解析：自主型团队（AutonomousTeam）：一个完全自给自足的项目团队.几乎很少与资金来源方有关联，有时也称作“老虎”团队。为了给市场带来突破性创新，通常采用这种组织模式。

18.微软的Windows开发团队只做一个单一的Windows产品，只有一个发布日期，有限的客户（PC制造商），以及非常广泛的终端用户群。在每一个环节如同工程开发、测试、文档编制、营销、本地化等都有一个领导者，并接受更高级别的领导人员进行协调。请问Windows开发团队采用哪种矩阵结构较为合理？
A 职能型团队
B 轻量级团队
C 重量级团队
D 老虎团队

答案：A
解析：单一产品、多个环节、每个环节都有领导负责，接受高级管理人员协调，符合职能型团队的特点

19.自主型团队是怎样的？
A 由组织中非常有经验的个体组成的
B 承担着某个特定创意从设计、开发到全面部署的过程
C 自给自足，不依靠职能单位，通常用于给市场带来根本性创新的情况
D 高度协作，是主体组织的一部分，负责开发新型产品

答案：C
解析：
自主型团队（AutonomousTeam）：一个完全自给自足的项目团队，几乎很少与资金来源方有关联，有时也称作“老虎”团队。为了给市场带来突破性创新，通常采用这种组织模式

• 20.公司会在哪种情况选择重量型团队
  A 产品改进项目
  B 新分类的初始项目
  C 重新定位的项目
  D 产品线扩张项目

答案：B
解析：
重量级团队（heavyweightteam）：拥有完成项目的充足资源.且得到了授权的项目团队。团队遵从人员协同原则，全体团队成员要向团队领导汇报

21.员工Mary是A公司的专职项目经理，Mary对其所管理的项目组成员的绩效考核有一定的影响，但是成员的薪酬、晋升和职业发展的最终决定权在他们的职能经理手中。请问Mary所在的团队最有可行采用的是哪一种架构模式？
A 职能工作团队
B 轻量级团队
C 重量级团队
D 创业团队

答案：C
解析：
有专职项目经理，肯定不是职能团队和轻量团队，又受到职能经理约束和管理，所以不是创业团队，因此答案选C。项目经理有一定的权力和资源，对任务的排序有设定权力，并为结果负主要责任。符合重量级团队的业务特点

22.员工Sam是公司的一名资深项目经理，最近公司要开发一款新产品，这个项目对公司很重要，故公司给予Sam更多的资源，让其全权负责，力争项目成功，Sam这个项目团队最可能是什么结构模式？
A 重量级团队
B 自治型团队
C 老虎团队
D B和C

答案：D
解析：自治型团队领导像CEO，完全负责（起码项目周期内），适用重要、长周期项目，自主型团队（也称为“老虎”团队）

23.哪种类型的团队已被证明在NPD中是最成功的？
A 职能团队
B 工作小组
C 自发的团队
D 跨职能团队

答案：D
解析：跨职能团队能大幅加快产品开发速度，提高产品成功率。

• 24.谁应该领导一个新产品开发
  A 过程拥护者
  B 研发总裁
  C 每个部门都不同
  D 最初提出想法的人

答案：C
解析：团队领导者是根据项目的难易度和具体需求来定，可以有高层管理者制定，也可以由团队成员自己选择，或者工作中自然产生，没有“应该”是谁；A负责推动流程；BD都可以作为领导者。

25.一个创业团队也被称为
A 轻量级团队
B 重量级团队
C 老虎团队
D 功能团队

答案：C
解析：自主型团队（也称为“老虎”团队）通常适用于重要的、周期长的项目，比如高风险项目。

26.下列哪个说法是正确的？
A 冲突对团队来说总是有害的
B 冲突也可以是积极的
C 冲突的最好由项目团队领导者解决
D 冲突应该被避免

答案：B
解析：鼓励建设性冲突。AD肯定不对，C冲突最好是由团队共同解决

27.什么类型的团队其每个员工都有一个明确的上级
A 轻量级团队
B 重量级团队
C 功能团队
D 自主团队

答案：C
解析：A轻量级团队：名义上的团队领导+职能经理B重量级团队：团队领导+职能经理C功能团队：职能经理D自主团队：成员是来自各个部门，项目结束后还会回到部门里，也没有很明确的上级。

28.____ 确保新产品的构想被考虑
A 产品过程经理
B 产品倡议者
C 产品拥护者
D 项目团队领导

答案：C
解析：
A运营经理，Bsponsor独立于新产品开发之外， 能够帮助新产品获得资源，但不能确保新产品构 想一定能被考虑，C推动新产品流程前进。相比 其他选项更合适，D对新产品成果交付负责。

29.以下那种属于个人能力，一个公司相比其他公司，会为其提供一个独特的竞争优势
A 知识产权
B 新产品开发效率
C 核心竞争力
D 创新战略

答案：C
解析
基本定义---核心能力（CoreCompetence）：公司优于 竞争对手的能力。它为公司提供了竞争优势，是公司吸引和保持消费者群体的原因

30.团队领导技能包括
A 沟通能力
B 聆听能力
C 冲突解决能力
D 以上全部

答案：D
解析：
团队领导者的职能：提供目标一团队应该完成什么；建设一个明星团队，而不是拼凑出一队的明星；建立结果的共享所有权·将团队成员的潜力开发到极致；让工作变得有趣、令人沉醉；激励、鼓舞团队成员；领导、促进建设性的沟通；监管，但不进行事无巨细的管理

31.谁为项目提供资金资源？
A 产品管理工作人员
B 发起人
C 拥护者
D 执行组织

答案：B
解析
基本定义----项目发起人（ProjectSponsor）：项目的授权者和资金提供者。他是项目目标的制定者，同时也是项目结果的评价者，通常为高级经理

32.选择产品团队成员时，应该考虑哪些因素是项目需要的
A 技术和信息
B 时间和客户导向
C 个人独特的修养
D 团队成员的技术程度

答案：A
技术和信息是团队的重要因素，是应该考虑的，BCD不是选择团队成员的必要因素

33.____ 是团队成功的最重要因素之一
A 好的知识管理软件
B 信任团队
C 成员之间的竞争
D 物质奖励

答案：B
解析
A不是重要因素；B信任使团队成员之间相互尊重，诚实相待，更好地协同完成项目；C竞争的定义不明确，如果是不良的竞争则会导致团队失败；D奖励是团队成功的因素之一，但不一定是物质奖励。

34.一个____ 团队的典型项目是产品线的增加
A 轻量级
B 重量级
C 创业
D 功能型

答案：A
解析
轻量级团队有一个名义上的团队领导，在产品开发中有一定程度的跨职能协调，适合产品线的增加、新产品线等项目

• 35.____ 团队中，项目团队和项目负责人是每个团队成员的唯一评估者？
  A 自主团队
  B 功能团队
  C 轻量级团队
  D 重量级团队

答案：A
解析
轻量级团队：名义上的团队领导＋职能经理
重量级团队：团队领导＋职能经理
功能团队：职能经理
自主团队：团队领导对团员完全负责，团员独立出原来的组织

36.当奖励团队时，应该使用
A 团队激励
B 个人绩效奖
C 奖杯
D 奖励项目负责人

答案：A
解析
团队拥有共同的目标，担负共同的责任，有共同的团队绩效，奖励也应是团队奖励

37.一个组织可以为项目类型选择重量级团队
A 全新于世的
B 派生的
C 新领域
D 流程改进

答案：C
解析
重量级团队（heavyweightteam）：拥有完成项目的充足资源，且得到了授权的项目团队。团队遵从人员协同原则，全体团队成员要向团队领导汇报。A应选择自主性团队，B应选择轻量级团队

38.通常由最高层管理者领导
A 轻量级团队
B 重量级团队
C 功能团队
D 创业团队

答案：B
解析
团队领导多为兼职无实权B团队领导有实权，整个团队一般由高层领导。C人员分散在各部门，只有各自的职能经理，无项目领导。D团队，领导有实权，但不一定是高层，也可能是主题专家

39.流程主管是？
A 对投资NPD项目负责的高级经理
B 减少繁文缛节来协助项目发展的人
C 负责保证整个项目过程中，想法和项目有序、按时进行的运营经理
D 负责NPD流程战略性结果的人

答案：D
解析：
基本定义————流程主管（ProcessOwner）：对新产品开发流程的战略性结果，包括生产能力、输出质量和组织内的参与度等负责的执行经理，A是发起人，B是流程拥护者，C是流程经理

40.团队发展的前三个阶段是什么？
A 震荡阶段、规范阶段、成熟阶段
B 震荡阶段、规范阶段、形成阶段
C 形成阶段、震荡阶段、规范阶段
D 形成阶段、震荡阶段、成熟阶段

答案：C
解析
基本定义———团队形成阶段：创建阶段、激荡阶段、规范阶段、执行阶段、解散阶段

41.高层管理人员影响结果的能力？
A 在早期阶段最高
B 在投放市场阶段最高
C 在概念评估阶段很低
D 在商业化阶段最高

答案：A
解析
高层管理者，在项目早期参与度低，但是影响绩效的能力最高；在投放市场阶段参与度高，但是影响绩效的能力低

• 42.跨职能团队？
  A 是代表公司最高管理水平的团队
  B 由产品开发过程涉及的所有职能部门派代表组成，他们被所在部门授权，在开发过程中代表每个职能区的观点
  C 由产品开发过程涉及的多个职能部门派代表组成，通常来讲，其中的核心部门需要提供成功的产品，这些代表由所在部门授权
  D 用于所有的产品开发计划以达到最好的运行效果

答案：B
解析：
基本定义———跨职能团队（Cros—Functionalteam）：由不同职能领域的代表组成的产品开发团队，这些，职能领域通常涵盖完成一个成功产品所需的所有关键环节，一般包括营销、工程、制造、运营、财务、销售、客户支持和质量。团队被赋予在开发过程中行使每项职能的权力

43.公司会在哪种情况选择重量型团队
A 产品改进项目
B 新分类的初始项目
C 重新定位的项目
D 产品线扩张项目

答案：B
重量级团队（heavyweightteam）：拥有完成项目的充足资源，且得到了授权的项目团队。团队遵从人员协同原则，全体团队成员要向团队领导汇报。A选择职能型团队，B选择重量型团队，C选择轻量型团队，D选择轻量型团队

44.对于一个高绩效团队，以下哪项很重要？
A 共同的目标、领导力和开放沟通
B 授权、互信与冲突管理
C 维护自尊、有效的团队流程与个性化管理
D 以上所有方面对于一个高绩效团队都是重要的

答案：D
解析
高效团队的框架

45.在塔克曼团队开发模型中，什么阶段在形成、震荡、规范阶段之后？
A 解散阶段
B 完成阶段
C 庆祝阶段
D 执行阶段

答案：D

46.一小群人承诺共同的目标，通过他们自己负责任的共同努力实现设定的绩效目标，这群人称为?
A 团队
B 工作小组
C 矩阵组织
D 职能组织

答案：A
解析
团队的定义是：为同一个目的而努力的少数几个人，拥有彼此互补的技能，遵循共同的目标和路线，共同担责任，并肩作战

47.当采用重量级团队架构时，重量级团队负责人与职能部门负责人比较，谁的权力更大？
A 权力取决于组织矩阵结构的使用
B 重量级团队负责人与职能部门负责人拥有相同的权力
C 职能部门负责人权力优先
D 重量级团队负责人权力优先

答案：D
解析
重量级团队中，项目优先于职能

48.在哪种团队结构中，团队负责人最像一个首席执行官？
A 重量级团队
B 自治团队
C 轻量级团队
D 职能型团队

答案：B
解析
自治团队也称为老虎团队，团队领导者像初创企业中的首席执行官

49.哪种类型的团队已被证明在NPD中是最成功的
A 职能型团队
B 工作小组
C 自发的团队
D 跨职能团队

答案：D
解析
基本概念题，跨职能团队能大幅提升产品开发速度，提高产品成功率

50.关于跨职能团队，正确的是____
A 是代表公司最高管理水平的团队由产品开发过程涉及的所有职能部门派
B 代表组成，他们被所在部门授权，在开发过程中代表每个职能区的观点
C 由产品开发过程涉及的多个职能部门派代表组成。通常来讲，其中的核心部门需要提供成功的产品，这些代表由所在部门授权
D 用于所有的产品开发计划以达到最好的运行效果

答案：B

51.以下哪个团队特征是最重要的？
A 信任
B 经验
C 专业技能
D 项目经理的角色

答案：A
解析
高效团队的建设中，团队成员相互尊重、诚实相待至关重要

• 52.工作小组和职能型团队会更适合以下哪种情况？
  A 轻微的产品变化
  B 新产品线
  C公司的新项目
  D 新平台的产品

答案：A
解析
不同团队类型适用的产品类型。

53.团队发展的前三个阶段是什么？
A 震荡阶段、规范阶段、成熟阶段
B 震荡阶段、规范阶段、形成阶段
C 形成阶段、震荡阶段、规范阶段
D 形成阶段、震荡阶段、成熟阶段

答案：C
解析
基本概念题

• 54.轻量级的典型项目是

A 轻微的产品改进
B 公司的新项目
C 颠覆性的项目
D 增加产品线

答案：D
解析
参考不同团队类型适用的产品类型

55.关于高层管理人员影响结果的能力，说法正确的是？
A 在早期阶段最高
B 在投放市场阶段最高
C 在概念评估阶段很低
D 在商业化阶段最高

答案：A

56.哪种类型的团队最常用于颠覆性或者游戏规则颠覆性的项目＿？
A 重量级团队
B 轻量级团队
C 自治团队
D 功能型团队

答案：C
解析
基本概念题，参考关于自主型团队的描述，其通常适用于重要的、风险比较高的项目

• 57.公司会在哪种情况下选择轻量级团队＿？
  A 产品改进项目
  B 新分类的初始项目
  C 重新定位的项目
  D 产品线扩张项目

答案：D
解析
产品线衍生或扩张，可选择轻量级团队

58.成功的团队有＿？
A 共同的目标
B 技能水平很高的团队
C 共同的经历
D 强大的领袖

答案：A
解析
基本概念题

59.直接或间接地对员工行为有重大影响的群体工作气氛被称为＿？
A 文化
B 氛围
C 气候
D 组织结构

答案：B
解析
基本概念题，氛围被定义为员工可直接或间接地感知的工作环境特点的集合。

• 60.塔克曼提出了团队发展的五个阶段：组建阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。组建阶段包括什么？
  A 决定团队方向
  B 组织团队并使成员开始互相了解
  C 任命一个团队领导
  D 解决团队成员之间的差异

答案：B
解析
组建阶段的描述，主要就是明确角色和职责，并尝试了解新同事

61.震荡阶段的主要处理结果是什么？
A 团队领导掌权
B 有些人离开了团队
C 解决团队成员之间的冲突
D 制订项目计划

答案：C
解析
在震荡阶段，处理不好，容易导致团队解散等问题，团队领导者必须及时解决团队成员的冲突

62.矩形式管理结构的主要挑战是什么？
A 任命正确的项目经理
B 没有明确说明是项目经理还是产品线经理拥有最高管理权
C 选择项目团队成员
D 设置项目目标

答案：B
解析
矩阵型组织结构最大的问题就是双重领导。

63.开发产品项目时，成功组建团队的因素是？
A 代表不同职能
B 具有很多有创意的团队成员
C 较强的项目负责人
D 欣赏彼此的团队成员

答案：A
解析
跨职能组织是成功团队的基本要素。

64.产品战略应由下列哪一个角色来制定？
A 公司高管团队
B 业务单元的高层管理团队
C 职能部门负责人
D 产品经理

答案：D
解析
产品战略应由高级产品经理制定。

65.下列哪一个关于产品管理和项目管理的关系是不合适的？

A 为确保产品的有效运营，项目经理应负责产品的运营工作
B 产品管理负责发现和定义范围
C 项目管理负责范围的执行和交付
D 项目经理对阶段性的项目负责，产品经理对产品的整个生命周期负责

答案：A
解析
项目经理不应负责产品的运营工作，因为项目是临时性的

66.下列哪一个不是高绩效团队所需要的个性类型？
A 企业家
B 财务分析师
C 信息处理者
D 氛围制造者

答案：B
解析
财务分析师不是新产品高绩效团队所需的个性类型，其余都是

67.下列哪一项不是高绩效新产品团队的核心特征？
A 战略协调一致
B 参与
C 服从集体
D 授权答案

答案：C
解析
新产品团队不应鼓励服从集体的文化，而应强调创造力

• 68.团队生产力达到最高通常是在哪一个阶段？
  A 形成阶段
  B 震荡阶段
  C 规范阶段
  D 执行阶段

答案：D
解析
执行阶段的团队生产力最高

69.哪一个阶段往往会形成团队的规则，团队目标、角色和职责开始明确？
A 形成阶段
B 震荡阶段
C 规范阶段
D 成熟阶段

答案：C
解析
规范阶段中，往往会形成团队的规则，团队目标、角色和职责开始明确

70.下列哪一项通常不是影响团队绩效的因素？
A 组织文化和环境
B 组织现金流
C 流程
D 组织声誉

答案：B
解析
现金流不会影响团队绩效

71.公司正在对一个处于成熟阶段产品进行支持，产品只涉及小规模的改良，下列哪一个项目组织较为合适？
A 职能型团队
B 轻量级团队
C 重量级团队
D 老虎团队

答案：A
职能型团队对于产品小规模的改良较为合适

72.公司正在开发一个新问世产品，该产品对公司的发展至关重要，下列哪一个项目组织较为合适？
A 职能型团队
B 轻量级团队
C 重量级团队
D 老虎团队

答案：D
解析
老虎团队对于开发新问世庐产品较为合适

• 73.项目团队具有专职项目经理，项目经理具有工作优先级调配权，并且对团队成员的绩效考核有一定影响，这属于哪一种项目组织？
  A 职能型团队
  B 轻量级团队
  C 重量级团队
  D 老虎团队

答案：C
这种情况属于重量级团队