面对 ChatGPT，未来的就业展望

面对 ChatGPT，我们未来的就业展望

近來，以 ChatGPT 为代表的人工智能项目取得了一些突破性进展，这让“ChatGPT 是否会夺走人们的工作”再次成為世人的焦點。确实，人工智能的确会让人类的部分工作职能被机器取代，这是必然的趋势，但我们并不需要因此就陷入对“ChatGPT 会取代人类”的焦虑和恐慌之中，相反，我们需要正视人工智能技术的发展，让自己对人工智能技术有更深入的理解，以求在自我终身学习以及对下一代人的教育布局中找到应对未来就业环境的正确方法。为此，我们首先需要理清哪些工种最有可能被人工智能取代，下面来列举几种可能性：

首先会想到的是那些需要高强度体力劳动的工种，例如交通工具的驾驶、工业化产品的制造、港口货物的装卸等。这些领域的工作对人类的体力消耗很大，通常只有年富力强才能从事，且极易落下各种职业病，事实上原本也不属于人类的强项，被机器取而代之显然是合情合理的，也是社会发展的必要。

接下来需要被考虑的是文案处理类的工种。随着 ChatGPT 这类应用的普及，像日程安排、演示文稿、会议纪要、外语翻译这一类信息处理工作让机器来负责显然是更有效率的选择，所以，秘书、助理、翻译这些工种可能会在未来被赋予新的角色。

第三种可能被取代的是知识咨询类的工种。例如法律、医学、金融领域的各种咨询业务，在这些行业中，除了医生还需与病人进行面对面有情感的交流，其他大部分都属于冷冰冰的专业信息服务。人类从事这一类工作通常需要付出非常高昂的学习成本，因此提供服务时的收费自然也不低，而 ChatGPT 这样的人工智能应用不仅拥有比人类更强大的信息查询和整理能力，同时它付出的成本却要比人类要少得多，这让它可以更快速、更便宜地为客户提供高质量的信息咨询服务。毕竟在如此明显的性价比面前，未来的人们显然会更容易接受人工智能的服务。

虽然上述工种在未来有可能会消失，但这并不意味着人类的就业市场就会因此萎缩。因为，科学技术的进步归根结底增强的是人类的生产力，而生产力的增长必然会带来更大规模的生产以及市场需求，市场需求才是决定就业规模的决定性因素。换句话说，如果人们现在可以干更多以前干不了的事，那么他们就会创造出更多新的工种，例如印刷技术带来了出版行业、计算机技术带来了游戏竞技行业、互联网带来了电子商务，

除此之外，在某些行业，人工智能获得的优势不必然会导致人类工作的消失。关于这个问题，大家不妨回顾一下人工智能引发的上一波新闻热潮。在 2016 年和 2017 年， AlphaGo 分别以极大的优势击败了擊敗围棋世界冠军李世石和柯洁，但围棋竞技也并没有因此消失，这个行业至今依然屹立不搖。所以，我们与其焦虑人工智能会带来的失业，不如去思考人类智能与人工智能各自具备的优势，以便让彼此各自发挥长处，和睦共存。例如，虽然人工智能的优点在于海量信息的处理能力，但它并没有人类智能的创新能力，它很难取得爱因斯坦、牛顿这样的成就，科学的创新依然需要人类智能来完成。人工智能也没有人与人之间的共情能力，而这是人类社会所必须的稳定力量，毕竟，冰冷的机器可以提供正确的答案，但并不能安慰人类的情绪，无法处理人类社会中复杂的人际关系。这些需要共情倾听。具备同理心的工种显然不会被人工智能取代。

所以，未來的未來，旧职业的消失与新职业的产生只是一次重新洗牌，我们得做好准备迎接一些旧工作角色的转型，一些新工作角色的出现，为此需要自我培养出能持续终生的、跨学科的自我学习能力。