软件=程序+软件工程
软件企业=软件+商业模式
软件工程包括以下领域：软件需求分析、软件设计、软件构建、软件测试和软件维护
软件工程是把系统的、有序的、可量化的方法应用到软件的开发、运营和维护上的过程
软件特性：复杂性、不可见性、易变性、服从性、非连续性、不同的程序设计语言软件工具盒软件开发平台、不同的软件开发流程、软件团队中存在许多不同的角色、软件储存
