产品分析

智慧集大平台——集大通APP

“集大通”是我校统一通信平台,集消息推送、应用入口、组织机构、单点登录等为一体,目标是方便学校办公、服务与通信,方便师生学习、工作、生活与娱乐,成为学校信息化的入口平台,成为“智慧集大”的窗口——“微门户”,同时实现移动信息化。
同学们在使用过程(电脑或者手机版)中,对其所倡导的便捷、信息化、应用集成等方面的功能进行分析。

第一部分:调研, 评测

下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。

集大通是一款类似微博但同时加了教务管理的软件,刚上手时觉得功能一应俱全不论是平常生活之间的交流还是在学习上的所需要功能都很完善。

按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。

  • 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。
    1、消息提醒功能有时候很及时,有时又没有提示,例如明天的课程安排
    2、登入时过段时间就需要重新输入账号密码,有可能是防止长时间未登入账号被盗

相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。

介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)

舍友,也是集美大学的学生,对于他来说,可能唯一的需求就是在期末结束时用集大通查成绩。痛点就是在课表上他没选的课也会显示在课表上,对他造成了困扰。

让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)

描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

没有解决,在数据量/界面/功能/准确度上一目了然,功能完善。在用户体验方面没有大的问题,就是有一些不是大部分同学所需要的功能可以不用都显示出来,集中放在一个区域较好。

用户对产品有什么改进意见?

有一些不是大部分同学所需要的功能可以不用都显示出来,集中放在一个区域较好。

请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

  • 非常不推荐
  • 不推荐
  • 一般
  • 好,不错
  • 非常推荐
    好,不错

第二部分:分析

使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

先作出一个大概可以使用的软件投入使用,然后不断的找到用户需求以及出现的其他问题,持续更新软件到成型差不多一年的时间。

不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。

场景2:大冬天突然的断电需要交电费
典型用户:宿舍大学生
大冬天突然的断电需要交电费,宿舍所有人都不想出去,如果集大通可以交电费的话就极大方便了学生。

你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:

  • 对用户需求掌握不好
  • 具体的设计质量不高
  • 开发人员粗心大意
  • 测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
  • 其他
    对用户需求掌握不好

团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!

其他,比如说集大通泛滥的广告现象,把一个本来是学习生活交流的地方变为了广告横行的天下,应该加强广告的整治。

从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

主要还是用户体验和用户需求,一个好的软件不是老板说好,不是开发人员说好就是好的,只有用户说好了才是真正的好。而用户的需求体验是无止境的,没有最好,只有更好。

第三部分:建议和规划

这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

基本没有竞争,但是做好了可以争取是厦门市在校大学生学习生活交流的软件,如果只是在集美大学的话只需要修修补补就好了。

目前市场上有什么样的产品了?

作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?

集美大学的教师与学生以及其他工作人员。主要需求就是学习生活上的交流。

功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).

类似微博大咖那样的功能,这样的话一些大牛所想交流的或者是解惑的都可以让更多人看到,节省了时间,这用户大部分应该需要这个功能的,其实不需要太多创新,看看现在生活中那些用户庞大的软件借鉴都借鉴不完。

如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?

最好都是同时进行,这样可以不断发现问题,4个开发,1个测试,1个美工

描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

第一周:调研,需求分析
第二周~第十五周:进行软件开发、美工与测试
第十六周:发布软件

posted on 2018-04-01 18:40  一包辣条Zz  阅读(133)  评论(1编辑  收藏  举报