鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类
鱼骨图,就是“说出你的问题,再自己试着解决”的工具,只不过都在一张图上
http://www.woshipm.com/pmd/352271.html 作为产品经理你会不会使用鱼骨图?