目标-原则-方法
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“目标-原则-方法”本是一套行之有效的职场思维方法论。意思是当你决定做某件事情之前,应该先确定目标,再明确原则,最后去找实现目标的方法。
目标制定,要符合SMART原则;原则制定,不要模棱两可;方法制定,要切实可行!
譬如,某个胖哥哥希望在接下来的3个月里,成功减肥3KG。我们来尝试用“目标-原则-方法”论分解说明一下:
目标是什么?减肥3KG;
原则是什么?我想不能伤害身体,不能强力反弹;
方法是什么?譬如过午不食,譬如少吃多餐,譬如控制脂肪和高热量摄入,譬如每天跑步多少多少......
上述是我们常见的“目标-原则-方法”。
今日,突然领悟到:“目标-原则-方法”其实更加适用于有企业的多层级管理:
老板确定目标;部门负责人确定原则;作业层(执行层)确定方法。
如果反过来可以么?大家可以想一想,我认为大概是不行的。然而在我们周围,那些反其道而行之的现象并不少。这样的失败案例,我就不多讲了。
【老板定目标】
这个道理很简单,老板只需要制定大致可行的目标——譬如交易额多少,毛利多少,利润多少。他不用想具体方法,甚至也不需要关注什么原则。否则,老板的手一旦伸得太长,管得过细,部长和基层就会凌乱和抓狂。老板就得有老板的样子,他关心企业的顶层架构就可以了。
【部长定原则】
什么是原则呢?就是做事情的原定的规则,就是边界和框架,就是底线思维。同理,部门长必须深刻理解老板的目标和意图,然后准确的解读给下属,给下属确定做事的原则就可以了。
部门长的“翻译”功能不能偏颇,更不能误读,也不能不作为的当个简单的传声筒。然而,有的部门长连传声筒都做不好,甚至刻意制造信息瓶颈。只言片语,何以能够让下属理解目标,明确原则,最后去找方法呢。
在训练有素的团队里,部门长尽量不要越俎代庖的去帮助基层找方法。尽管你的方法或许比基层更有效。部门长的作用,就是上传下达,左右协调,帮助基层把工作干好。
【基层找方法】
基层,也就是作业层,甚至是每一个具体的岗位,其实也可以理解为一个一个战斗单元。基层的朋友们,每人都有具体的十八般武艺。譬如有人会写文章,有人善于联络媒体,有人善于活动策划,有人善于网络推广......譬如在公众号如何吸引粉丝上面,尽管老板有期待,部门长有原则,但不见得实际操作就比一个小小的网络推广员好使。所以,具体的方法,一定要尽可能的让作业层自发自觉的、自下而上的推动。
如此搭配,是否甚好?!