未来的发展方向将是在 GSM以话音为基础的运营模式上，以终端客户为核心，把具有增值意义的业务和应用加到GSM上来,如简单信息和远程数据查询、信息接入、高质量的多媒体、广播业务及纵向的应用等。其中80%-90％的业务都可以在现在的GSM网上通过GPRS实现，其突出的特点是多个用户可以共享一个信道，可以充分利用网络资源，可以按照用户的需要来提供带宽，大幅度提高数据传输速率。
4.1. 业务特点及种类
GPRS网为移动数据用户主要提供突发性数据业务，能快速建立连接，无建链时延。GPRS特别适用于频繁传送小数据量的应用和非频繁传送大量数据。GPRS除能提供PTP（点对点）和PTM（点对多点）数据业务外，还能支持补充业务和短信息业务。
GPRS网提供的承载业务：
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点对点面向无连接网络业务(PTP-CLNS)
PTP-CLNS属于数据报类型业务，各个数据分组彼此互相独立，用户之间的信息传输不需要端到端的呼叫建立程序，分组的传送没有逻辑连接，分组的交付没有确认保护，主要支持突发非交互式应用业务，是由IP协议支持的业务。 -
点对点面向连接的数据业务(PTP-CONS)
PTP-CONS属于虚电路型业务，它为两个用户或多个用户之间传送多路数据分组建立逻辑虚电路（PVC或SVC）。PTP-CONS业务要求有建立连接、数据传送和连接释放工作程序。PTP-CONS支持突发事件处理和交互式应用业务，是面向连接网络协议，如X.25协议支持的业务，在无线接口，利用确认方式提高可靠性。 -
点对多点数据业务(PTM)
GPRS提供的点对多点业务可根据某个业务请求者要求，把信息送给多个用户，又可细分为点对多点多信道广播业务(PTM-M)、点对多点群呼业务(PTM-G)、IP广播业务(IP-M)。 -
其它业务
包括GPRS补充业务、GSM短消息业务、匿名的接入业务和各种GPRS电信业务。
4.2.GPRS应用
GPRS应用主要分为面向个人用户的横向应用和面向集团用户的纵向应用两种。
对于横向应用，GPRS可提供网上冲浪、Email、文件传输、数据库查询、增强型短消息等业务。
对于纵向应用，GPRS可提供以下几类应用：
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运输业：车辆及智能调度。
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金融、证券和商业：无线POS、无线ATM、自动售货机、流动银行等。
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实时发布股市动态、天气预报、交通信息等。
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公共安全业：随时随地接入远程数据库。
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遥测、遥感、遥控：如气象、水文系统收集数据，对灾害进行遥测和告警，远程操作。
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提供VPN业务，使企业员工能够随时随地与总部保持联系，降低公司建设自己的广域网的成本。
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提供以GPRS承载业务为基础的网络应用业务和基于WAP的各种应用。
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通过手提电话或电脑,可检查自动售卖机内的货存和营业额。
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自动售卖机的手提电话付款。
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监视器的错误状况，液体水平，温度...
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监视冷库温度,湿度。内置温度探针(-25°/+100°)。
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GSM天文台,广泛应用在飞翔和航海俱乐部。
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监视老人及行动不便的人。它可以将警报通过语音或短讯同时发给8个不同的电话号码。
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可以遥控商业及住宅的防盗警报。
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可以遥控暖气和冷却系统。
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可以应用在汽车的防盗警报。
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机房监控和远程维护管理系统
银行储蓄点机房监控
通信行业远端无人值守站机房监控和远程维护（如移动通信基站、微波站、光纤中继站等）
其他无人值守点（如仓库、办公楼等）监控 -
移动车辆监控调度系统
公安、110、交警车辆监控调度
银行运钞车、邮政运输车监控调度
出租车管理调度
公交车辆调度和指示
集团车辆监控调度 -
移动性数据查询系统
移动性证卷交易和信息查询
公安移动性数据（身份证、犯罪档案等）查询
交警移动性数据（车辆、司机档案等）查询
通信维护人员线路资料查询
其他外勤人员移动性数据查询 -
无线接入系统
无线固定电话接入（WLL）
无线IC卡
无线磁卡电话
火车、汽车、轮船等移动载体付费电话 -
城市公用事业实时监控维护系统
煤气调压站实时数据采集和自动控制
自来水、污水管网实时监控和维护
热力系统实时监控和维护
电力系统城市中压电网实时监控和自动补偿
