摘要： 公司请来的大牌美国人力资源专家在员工培训班一开始，先问了十几个参加者一个小问题：“你们说，开车的人进了加油站最想完成的事情是什么？”开车的人进加油站还能干什么呢？“加油！”超过一半的人都这样回答。从老师略显失望的眼神里，大家看出这显然不是他所期望的答案，所以又补充了“歇会儿”、“买吃的”等几个答案，甚至... 阅读全文