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摘要： MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0这两天和朋友聊起知识管理实践过程中的经验与教训，感觉收获颇多，拿出来和大家聊聊。朋友在推广知识管理系统的过程中，发现各个试用部门，刚开始还配合得可以，但是后来就慢慢流于形式，甚至很多人都不上这个系统了。那么这个知识管理系统的价值也就无法得到体现。朋友总结教训的时候，得出了几点：第一、公司支持力度不够第二、技术力量不够第三、团队力量不够我听了之后，想起来了这段时间在推广即时通的过程中的一些感受。本来一直也没有深刻的总结即时通，这次正好就做了。即时通推广的过程中，虽然厂商和很多经验介 阅读全文

摘要： MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0企业的知识管理，一直是一个令人头痛的问题。业界的KM理论都说明了一个道理，KM不好做。广联达公司决心上KM，也是看到软件企业，最大的价值之一，就是知识。而最需要复用的也是知识。公司发展越是迅速，其知识的复用程度就越是紧迫。流程是一种典型的知识复用的方法。但流程并不能包括所有知识。既然这样，首先就要明确一下，什么是知识？百科辞典里是这样描述的：把识别万物实体与性质的是与不是，定义为知识。知识是经验的固化。人类的认识成果，来自社会实践。其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。按 阅读全文

摘要： 事情的起因有点偶然，阿杜和我聊起系统的时候，说我们的系统现在开发的还可以，就畅想了一下能否有一个桌面文档管理系统，问起原因，主要是感觉很多人不会管理自己的硬盘，不会管理自己的文档。 我听了也是感觉一振奋。但总还是感觉这个太大了，而且规则太过于复杂，复杂到你都不能设想有什么规则。 于是我联系其小董曾经的文档管理需求，就和小董简单的碰了一下，发现如果只是定位在项目文档管理系统，是一个当下需要，又可能实现的系统。我一下子兴奋起来。于是又找到雪霁进行了几番的详细描述。重点阐述有以下几个构成部分： 1.项目文档 2..项目成员 3.项目沟通 其中集成邮件和IM系统，将所有与项目相关的人联系起来。能够做到 阅读全文

摘要： “我建议国内其他Office厂商不要做了，如果坚持继续要做，就得像微软一样来创新自己的产品。”6月18日，作为微软大中华区董事长兼首席执行官梁念坚在接受南方日报记者采访时毫不客气地“建言”金山等国内竞争对手。这句话如果是第三方厂商在说这个事，我也就感觉是一个个人意见，但要是微软自己说出来的，我的第一反应是：金山已经做得很好了！为什么这么说？竞争对手如果看不上你，为什么还要攻击你呢？你只要看看微软现在打的牌就知道金山的成效了。Office2010.价钱400元左右。这要在几年前，Offcie2003的时候，都是上千元的。没有WPS的竞争，微软怎么可能甘心降价？这可是微软的最大收入来源。我认为还有 阅读全文

摘要： 近日和一些同事谈起来，感慨信息化实施中的种种情况的发生。分析其原因，有说软件质量本身就很差，有说服务能力不够，有说服务意识不强。但我认为，追根究底，还是甲乙双方的目标不一致导致的。对甲方来说，项目上线，往往只是开始。因为对于企业来讲，投资了，就是要看到效益。不是为了面子工程这么简单。几十万甚至几百万投下去，真正给企业带来了什么？这需要系统运行起来，真正使用起来才能说明。而对于乙方来讲，项目上线，就是意味着合同的执行基本完成。那么钱的80%基本就到手了。有些企业根本就不指望最后的10%尾款。所以，他们的目标，甚至他们的绩效都是这么导向的。一个开始，一个结束，这一对矛盾放在一起，就是很多时候，实施 阅读全文

摘要： 这其实是我在讲变革管理过程中，最难的事情。因此我在确认这件事之间，还是会想尽办法去证明这件事，或者可以绕过他的其他可能性。如果很不幸，你就是遇到了这样的事情。而且你的创新思想必须通过你的上级去帮助实现。那么，如果你的目标是为了想法实现，你应该清楚几件事：1、既然必须得到支持，那么，邀请支持是必然的过程。虽然这不是自然的事情。2、如果要获取对方的支持，除非对方是创新型的人才，否则，你只能够通过给他事实证明给他看，或者贿赂他。3、坚持你的想法，是变革的根本。如果这点你都失去了，那么再多的支持也是无谓的。想起之前做自动化测试工具，老卢曾经分享公司高层对这件事的看法改变。一开始是旁观，后来是大力投入。 阅读全文

摘要： 这段时间因为年底，忙了一点，但看到大家对十大习惯系列非常期待，所以我无论再晚，也得有时间来写。这次说的习惯，是一个思维习惯。我说过，我这个习惯系列，不是随便拿出一些生活中的习惯来告诉大家。每一个习惯都有非常深刻的意义。如果你看过《现在，发现你的优势》你就知道，很多人都有某些相对强烈的思维模式。这种思维模式，就可以称之为才干。它会向漏斗一样，过滤掉你的思维模式关注的问题，而忽略掉他不关注的。比如我们程序员经常遇到的情况就是，业务人员讲解需求的时候，你可能只关注了接口的部分，对于他们讲解他们的业务如何如何，根本没有在意。这就是一种思维模式。这种思维模式非常强烈的影响着我们的一举一动。任何一种思维模 阅读全文

摘要： [作者按：大家的好习惯有很多，这其中必然存在重要的和非重要的，我也看过网上有写N大习惯的，但是写的都比较随意。感觉就是直接写自己的经验一样。我在写每一个习惯之前，都在琢磨，为什么要把这个习惯放到这里。下一个习惯又是什么？大家也可以帮忙一起来分析，可以在回复的时候，加上自己的建议，谢谢了！]不清楚自己要做什么的程序员，不可能做出好的代码出来。这话虽然有点绝对，但一定适用于很多人。我知道有一些程序员，在做任务的前期，几乎就是在浪费时间。你去问他做得怎么样了，他会告诉你遇到什么什么困难了，但是你要是帮他分析一下他真正要完成的事情，你会发现，他根本还不知道自己要做成什么样子。他是自己理解一点做一点，根 阅读全文

摘要： 对于好程序员，有很多好的习惯，为什么要把这个习惯放在第一个呢？有很多人如果阅读过《高效能人士的七个习惯》，其中第一个习惯就是积极主动。如果从这个角度来看，我把解决解决每一个问题放在首位从理论上是完全没问题的。但我要说说我们程序员独特的地方。所有人都知道，程序员永远是拿着键盘在战斗的勇士。他们不能只是纸上谈兵。他们得有非常多的实战经验，人家才慢慢地说你是一个高手。可以说，高手绝对不是吹出来的，而是真枪实战干出来的。在这里，我们不需要考试，不需要比赛。我们就看同样是一年年过去，到底谁做出来的东西最好，最多！因此，解决问题是我们提升自己能力，并且证明自己能力的非常重要的路线。我有一个非常好的朋友，大 阅读全文

摘要： 这两天和领导一起做CRM系统的接口调研。发现其中很多问题又会追溯到系统本身的结构上来，特别是关于客户的模型定义，关于的订单的模型定义等等。我将这些经验与之前的企业信息化理论结合起来，发现有一个非常有意思的推论。那就是要做好企业信息化，就是要做好三件事。第一、数据模型标准化第二、业务流程规范化第三、系统运作规模化三件事是层层推进的，其中规模化又是企业信息化的目标。数据模型标准化，其实就是定义出来，我们想要什么样的业务数据。业务流程规范化，就是让大家知道，我们应该怎么管理才能得到我们想要的。这点看上去是很明白的事情，但是过程往往不是这样的。我们往往没有直接的去面对这三个问题。事实上，我们往往会被其 阅读全文