像对待老婆一样去对待客户
摘要：
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0不是有那么几句经典的话吗？对待老婆，要做到以下两点：第一、老婆的话永远都是对的。第二、如果老婆错了，请参考第一条。可能很多人都拿这个当玩笑，我突然发现拿来和客户对比，其实有很多异曲同工之妙。说不定更加合适。如果能把客户，当成老婆去对待，首先要做到的就是，焦点在外。整天只想自己的人，是照顾不好老婆的。客户也是一样。其实上面的两句话我的理解是这样的：老婆不开心，你也好不了哪里去。客户对我们来说也是一样啊，我们可能往往还在关注过程，但是只要反过来想想，客户不满意的结果是不是我们想要的？ 阅读全文
posted @ 2010-11-22 23:34 ohmyjava 阅读(123) 评论(0) 推荐(0) 编辑
