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摘要： CRM趋势与CRM选型 作者: 杨林, 出处:e-works 序言 结合多年主持与指导企业信息化的实战经验，谈一些CRM趋势分析，和企业信息化过程中选型CRM应该注意的方向。这些观点完全来自多年来工作、合作的总结，想信会对CRM的企业选型、咨询、实施部署以及CRM产品开发有一定指导意义。 它的受众群首先是CRM的客户，包括企事业有CRM需求的实体单位，也包括从事CRM咨询与实施服务的机构。 一. CRM市场趋势 1. 市场需求广泛 相对于ERP，CRM的市场需求更加广泛。只要存在和上下游的供需关系，都会有 CRM的需求。除CRM需求最广泛的大中小型企业外，政府部门、非盈利性公益机构也是CRM的 阅读全文

摘要： Thenamesyouneedtoknowforacustomizable,scalableandaffordableopen-sourcesolution.ByDavidHakalaonDecember13,2007Open-sourcesoftwareisnotforbusinesseswhowantout-of-the-boxcompleteapplications,butitmakessenseforcompaniesthatwanttotailoreveryaspectoftheCRMexperiencefromthegroundup.Webinar:SalesRepsDon' 阅读全文