决策思维

决策就是改变资源的分配。

决策就是一组有长远影响力的决定,是一系列的资源分配。

决策的重要性在于资源的有限性。如果资源无限,我们可以不需要决策,可以做成任何事情。

资源包括有形,也包括无形,包括:名声、声誉、只是和能力等无形资源。

 

高效高质量的决策就是最有效的运用有限的资源,达到组织的目标。

决策的过程:有限的资源,明确的目标,选择方案。战略决策和执行决策。战略决策:方向、目的地、范围和边界。

战略决策就是选跑道。执行决策就是怎么样跑。

决策的6个心理陷阱:

锚陷阱:事先被固定在某个范围,

固守成规(习惯的力量有时候也是陷阱),

顾惜已支付成本(沉没成本),

肯定证据(对某个决定有倾向,则会着重收集那方面的证据),

框架的陷阱(被事先限定在一个框架内,而没有发挥更主动和主观能动性),

估计与预测的陷阱(过于自信,过于谨慎,追忆陷阱等),

管理决策的三大陷阱

 1:让问题推动决策,以解决问题为目标。

2:期望建议者提出高质量的决策,然后在只有一个方案的时候就决定。

3:希望审批过程能监督并提升决策的质量。

高质量的决策

  1意愿:决策者希望制定高质量的决策,意愿往往需要勇气。

  2能力:决策者知道如何制定高质量的决策,能力来自于技能和资源。

内容高质量3个关键:

 目标:从远景开始,把目标放在心里,放在眼前。

优先级:在长远的目标下,需要分优先级。

可选方案:要考虑各种方案,不要轻易选择显而易见的答案,不要做是非题,而是选择题。

过程高质量的3个关键:

IPO:I表示信息(infomation),人员(people),客观推理(Objective reasoning)

 目标的关键:

最总我们到底要什么

包括什么

我们从谁的观点,角度看问题

目标的常见问题:

埋头苦干,忘记了目标

目标和手段不分

目标不够远大

范围不明确

视角不够清晰

别有用心,隐藏真实的目的

优先级的常见错误:

  所有事情一样重要

  混淆紧迫性和重要性

  混淆重要性和影响力

  忽视无形的影响

  忽视间接的价值

  不明确的取舍

  忽视相关性

  忽视时间价值

可选方案:

  可选方案是创新的

  本质上有区别的

  可以达到目标的

  可执行的

  不能造成不可以应付的后果的

可选方案的常见错误:

  只有一个可选方案

  因为负面的假设错误最好的可选方案

  反复争辩可选方案的可行性

  所有可选方案大同小异

 有关信息的常见错误:

  忽视对重要信息的收集

  忽视不确定性

  忘记了事物的相互依赖性

有关人员的常见错误:

  决定者不愿意在目标和优先级上表态

  决定者过早强调自己对可选方案的立场

  决定者不主动,不参与,不决策

  邀请无关的人参与

  只邀请和自己想法一样的人参与

  没有一直和支持者保持沟通,取得支持

领导的方式:

  强制式:照我说的做

  权威式:跟我来

  亲和式:人最重要

  民主式:你怎么认为

  领跑式:现在就跟着我做

  教练式:试试这个

 

制定有效的领导方式

    目标:权威式

    优先级:权威式,民主式

    可选方案:民主式

    客观推理:教练式

    人员:亲和式

posted @ 2012-12-31 15:16  叫什么好  阅读(535)  评论(0编辑  收藏  举报