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智岛软件 - 产品销售与服务支持

Posted on 2006-04-15 10:50  智岛软件  阅读(405)  评论(0编辑  收藏  举报

百变平台(单位:人民币)

版本

用户数

价格(元)

百变平台

1

680.00

10

5,800.00

不限用户数

36,000.00



 




 

·  3用户起购。 

·  用户数等于使用人数。

·  以上报价为开具发票价。


   智岛软件一贯坚信,软件的本质是服务,服务的本质是为客户创造价值!

智岛软件在为客户提供先进,一流的软件同时,更为客户提供高品质的软件服务;智岛软件深刻理解客户在应用软件系统的整个过程中阶段性需求的不同,理解客户在实施软件系统过程中所需要面对的种种问题和困境;

智岛软件注重培养客户自身的技术人员,注重建立客户使用,管理,维护和开发软件的能力,协助客户以最低的成本实现最及时的最方便便捷的服务;

智岛软件的客户服务涵盖从软件系统的规划到软件系统售后的长期服务的整个软件生命周期;智岛软件为客户在不同的软件应用阶段提供不同的服务,以丰富的软件应用实施管理经验为客户的软件应用提供强有力的支持;

1. 系统更新/升级

智岛将为系统提供当前版本内的免费系统更新或升级:
·  在规定的产品功能范围内,产品存在的错误或缺陷修改;
·  某些适用的产品功能更新或增强;

2. 安装配置/培训

购买软件产品服务后,智岛负责进行产品的安装,并根据客户的实际情况,进行系统配置。智岛将提供针对系统管理员日常维护的培训。

3. 维护及支持

凡智岛产品,均提供产品生命周期内的技术支持服务,具体包含:
·  系统相关问题电话咨询
·  系统补丁提供

另外,客户可通过额外购买获得的其他选择性支持服务:
·  现场支持:智岛负责安排技术人员抵达现场进行服务。
·  远程支持:通过电话、远程计算机登陆,进行远程维护和支持,帮助客户解决相关软件问题。

4. 后续定制开发

智岛将优先提供客户下列与系统项目相关的服务(需另外协商付费):
·  系统功能定制、扩展方案及实现
·  系统搬迁服务
·  系统后续开发技术支持

 

智岛软件客服中心:

地址:广东省深圳市宝安758302  (宝安日报社对面)

邮编:518012

客户咨询电话:0755-27473823

技术服务电话:0755-27473834

    真:0755-27473834

在线服务QQ357926234 

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