软考高项高频知识点（二）

第三章 信息系统集成专业技术知识

1、信息系统集成概念：是指将计算机软件、硬件、网络通信、网络安全等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统。

2、信息系统的生命周期可分为四个阶段：立项、开发、运维、消亡。

1）立项：一是概念形成的过程；二是需求分析过程，立项成果——《需求规格说明书》

2）开发阶段：总体规划阶段；系统分析阶段（乙方做的）；系统设计阶段；系统实施阶段；系统验收阶段。

3）运维阶段：信息系统通过验收，正式移交给用户后，就进入运维阶段。维护可分为四种类型：排错性维护（改错性）、适应性维护（软件更换环境时）、完善性维护（业主更新需求）、预防性维护（将来出错）

4）消亡阶段

3、信息开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法。

1）结构化方法：把整个系统开发过程分为若干阶段，然后一次进行，按顺序完成。每个阶段和主要步骤都有明确详尽的文档编制要求，是应用最广泛的一种开发方法。

特点：注重开发过程的整体性和全局性

缺点：开发周期长，文档、设计说明繁琐，工作效率低，要求在开发之初全面认识系统的需求。

优点：理论基础严密，它的指导思想是用户需求在系统建立之前就能被充分理解和了解。

2）原型法的基本思想：与结构化方法不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。

分类：抛弃型原型和进行型原型

3）面向对象的方法：面向对象的系统开发方法以其直观、方便的优点获得广泛应用。

基本思想：1）客观事物由对象组成；2）对象是由属性和操作组成

开发关键点：能否建立一个全面、合理、统一的模型，它即能反映问题域，也能被计算机系统求解域所接受。

特点：面向对象方法主要涉及分析、设计和实现三个阶段。其特点是在整个开发过程中使用的是同一套工具。整个开发过程实际上都是面向对象三个模型的建立、补充和验证，因此，其分析、设计和实现三个阶段的界限并非十分明确。

系统详细设计：包括代码设计、数据库设计、人/机界面设计、处理过程设计等。

4、系统架构是将系统整体分解为更小的子系统和组件，从而形成不同的逻辑层或服务，进一步确定各层的接口，层与层之间的相互关系。系统的选型主要取决于系统结构。

5、数据库与数据仓库技术：主要有操作型处理和分析型处理两类。

1）操作型处理也称为事务处理，指的是对联机数据库的日常操作。

2）分析型处理则用于管理人员的决策分析，经常要访问大量的历史数据。

3）传统数据库系统主要强调的是优化企业的日常事务处理工作，难以实现对数据分析和处理要求，无法满足数据处理多样化的要求。

6、OSI七层协议（物数网传会应表）是开放式系统互联模型：

1）物理层：该层包括物理连网媒介，如电缆连线连接器，具体标准RS232、V.35、RJ45、FDDI；

2）数据链路层：传输的是帧，控制层与物理层之间的通讯，常见协议：IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。

3）网络层：主要功能是将网络地址翻译对对应的物理地址，并决定如何将数据从发送方路由到接收方，具体协议：IPI、CMP、IGMP、IPX、ARP。

4）传输层：主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点，在TCP/IP协议中有TCP、UDP、SPX。

5）会话层：负责在网络中的两点之间建立和维持通信，常见协议：RPC、SQL、NFS。

6）表示层：如同应用程序和网络之间的翻译官，常见协议：JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。

7）应用层：常见协议：HTTP、Telnet、FTP、SMTP。

7、802.11是无线局域网WALN标准协议，IEEE802.3是标准以太网协议。

8、广域网协议包括：PPP点对点协议，ISDN综合业务数字网、DNN数字专线、X.25、FR帧中继、ATM异步传输模式。TCP/IP协议是Internet的核心。

9、TCP/IP技术：模型分为四层：

1）TCP/IP其最高层相当于OSI的5-7层，该层中包括了所有的高层协议，如常见的文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP，域名系统DNS、网络管理协议SNMP、访问WWW的超文本传输协议HTTP。

2）TCP/IP的次高层相当于OSI的传输层，协议有：面向连接的传输控制协议TCP和无连接的用户数据协议UDP。

3）TCP/IP第二层相当于OSI的网络层，这层上定义了互联网协议IP、地址转换协议ARP、反向地址转换协议RARP和互联网控制报文协议ICMP；

4）TCP/IP最底层为网络接口层，它自身并无专用协议，但使用串行线路进行连接时仍需要运行SLIP或PPP协议。

10、TCP/IP标识技术：A类地址一般分给具有大量主机的网络使用，B类地址一般分给规模中等的网络使用，C类地址一般分给小型局域网使用。

11、网络交换技术：在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交换可以分类物理层交换（电话网）、链路层交换（二层交换、对MAC地址进行变更）、网络层交换（三层交换，对IP地址进行变更）、传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）和应用层交换（理解为WEB网关）。

12、网络存储模式：直接连接存储（Direct Attached Storage，DAS）、网络连接存储（Network Attached Stroage，NAS）、存储区网络（Stroage Area Network，SAN）。

1）DAN是存储器与服务器的直接连接：适用小型网络，一般通过标准接口。DAS产品主要包括磁盘、磁带库和光存储等产品。

2）NAS是即插即用的，将存储结构通过标准的网络拓扑结构（如以太网）连接到一系列计算机上。

3）SAN是适用光纤中，采用高速的光通信作为传输介质的网络存储技术。

13、无线网络技术：无线网络根据数据发送的距离分为几种不同的类型：无线局域网（WALN）、蜂房移动通信网（WWAN）、无线城域网（WMAN）、无线个域网（WPAN）。

14、无线通讯（手机）：现在主流的是第四代（4G）：第一代（1G）为模拟制式手机，第二代（2G）为GSM、CDMA等数字手机；从第三代（3G）开始，手机就能处理图像、音乐、视频流等多种媒体，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，3G的制式为：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA；4G包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。

15、国家信息安全标准：2001年1月1日起发布的GB 17895-1999《计算机信息自主保护等级划分准则》分为五个等级：自主保护级；系统审计保护级；安全标记保护级；结构化保护级；访问验证保护级。

16、云计算：

1）特点：超大规模；虚拟化；高可靠性；通用性；高可扩展性；按需服务；及其廉价；潜在的风险性。

2）发展现状：计算时代；网络时代；云时代。

3）架构：Iaas基础即服务——相当于计算机的主机硬件；平台即服务（Paas）——指云计算上各种应用软件提供服务的平台应用 ；软件即服务（SaaS）——是通过Internet提供软件的模式，如淘宝等。

4）结构：从云计算的核心以及大型数据中心的内部结构来看，其结构包括资源池、云操作系统和云平台接口。

5）从应用范围来看云计算分类：公有云、私有云、混合云。

17、物联网的关键技术：感知层作为物联网架构的基础层面，主要是达到信息采集并将采集到的数据上传的目的，感知层主要技术包括：产品和传感器（条码、RFID、传感器）自动识别技术、无线传输技术（WLAN、Bluetooth、Zigbee、UWB），自组织组网技术和中间件技术。

18、移动互联网：就是移动通信网络+互联内容和应用，它不仅是互联网的延伸，而且是互联网发展的方向。

19、移动互联网关键技术：架构技术SOA、页面展示技术WEB2.0和HTML5以及主流开发平台ANDRIOD、IOS和Windows Phone。Web2.0严格来说不是一种技术，而是提倡众人参与的互联网思维模式。

1）SOA即面向服务的架构：SOA是一种粗粒度、松耦合服务架构，不涉及底层编程接口和通讯模型，web service是目前实现SOA的主要技术；

2）Web2.0严格来说不是一种技术，而是提倡众人参与的互联网思维模型

Web1.0和Web2.0的区别：个性化程度和用户体验程度

3）HTML5是在原有的基础上扩展了API，在手机应用的最大优势是可以在网页上直接调试和修改。

4）Aniroid系统特点：入门容易，因为Android的中间屋多以JAVA实现，并且采用特殊的dalvik"暂存器形态"java虚拟机，变更存放于暂存品之中，虚拟机的指令相对减少，开发相对简单，而且开发社群活跃，开发资料破空。

5）IOS系统：它是一个非开源的操作系统，开发人员必须加入苹果开发者计划，其中有一个步骤需要付款以获得苹果的批准。开发语言是Objective-c、C、C++，加上对开发人员和程序的认证，开发资源相对较少，所以其难度要大于andriod.

6）Windows Phone系统产，简称WP，是微软发布的一款手机操作系统；开发技术有C、C++、C；Windows Phone的基本控件来自控件silveriigh的.net frameowrk类库，而.NET开发具有快捷、高效、低成本的特点

20、大数据关键技术：大数据所涉及的技术很多，主要包括数据采集、数据存储、数据管理、数据分析与挖掘四个环节。1）在数据采集阶段主要使用的技术是数据抽取工具ETL；2）在数据存储环节主要有结构化数据、非结构化数据和半结构化数据的存储与访问；结构化数据一般存放在关系数据库中，通过数据查询语言（SQL）来访问；非结构化（如图片、视频、doc文件等）和半结构化数据一般通过分布式文件系统的NoSQL（no only SQL）进行存储，比较典型的有GOOGLE的Bigtable、Amazon的Dynamo和Apache的HBASE；3）大数据的管理主要使用了分布式并行处理技术，比较常用的有Mapreduce；4）数据挖掘分析和挖掘是根据业务需求对大数据进行关联、聚类、分类等钻取和分析。

21、大数据关键技术以最流行的开源大数据框架HADOOP为例：

1）HDFS：hdoop分布式文件系统（HDFS）能提高吞吐量的数据访问，非常适合大规模数据集上的应用。

2）HBase不同于一般的关系数据库，它是一个适合于非结构化数据存储的数据库、另外一个就是基于列而不是基于行的数据。

3）MapReduce是一种编程模型，概念"map（映射）"和"reduce（规约）"和他们的主要思想都是从函数式编程语言里借来的；

4）chukw是一个开源的用于监控大型分布式的数据收集系统。