读书笔记-7《构建之法》

《构建之法》第九章介绍了项目经理这个岗位以及其职责、功能所在。书中以早期的微软为例，从交流成本问题引入项目经理这个角色：很容易理解，如果一个团队中每两个人之间都有一条双向依赖和交流的途径的话，当团队人数增加时，这个途径的数量会呈平方增长，显然是不可持续的。查尔斯提出的将程序员分为两波、分别负责功能描述（MP）和功能实现（SP）的方法是不可行的，我认为原因在于，一是两个职位地位、工作压力相差都很大，导致没有人愿意去做压力更大的工作（SP），二是SP并不是只需要与MP交流，这与咱们的结对编程有些相像，核心计算组并不是只需要与我们UI组交流的，他们同样需要从老师助教甚至是用户那里得到具体的需求，虽然我们也很详尽地在对接方面解释了所谓的这些需求，还有就是我认为有些具体到实现方面的需求，MP是解释不清楚的，必须是由开发者与用户直接交流才能准确地获取需求信息的。

更进一步，譬如像需求分析、调研竞争性产品、改进团队流程这些事情都是程序员所不愿意去做的，事实上也不应该由他们做，而且他们也不一定能做好。一个叫贾伯的程序员提出了PM这一头衔，PM就是项目经理（Program Manager）,一般来说PM需要负责除了开发和测试以外所有的事，他们给团队带来的新优势在于：（1）PM可以代表开发某个功能的小组与其他小组或者是用户打交道，可以降低交流成本；（2）相当于有专人负责开发测试之外的很多事务和项目进度的管理，让开发测试人员可以专注于本职工作。

职责越大，能力要求越高，对于一个合格的PM的要求，可以这样总结：（1）有很强的观察、理解和快速学习能力：PM需要有同理心，也就是要能从老板、客户、从团队成员以及其他利益相关人的话语里习得弦外之音，我认为这是关键但是大多数人都欠缺的一种能力，这样才能更好地做需求分析；PM还需要从用户的角度看一些问题，从而向开发人员一些改进建议，此外还要有分析失败总结经验的能力。（2）分析管理能力：项目中每天都会发生很多事情，PM首先需要判断哪些事情比较紧急需要立即处理，而哪里无关紧要可以先搁置一会儿，比如说网站崩了PM需要组织相关程序员去分析原因寻找最好的解决方法，尽量争取最少的损失，又例如有程序员离职，那PM就需要马上找人接手这个岗位，并且联系离职人员与新晋人员做好交接工作......在这些工作中PM始终要起到一个管理、一个桥梁的作用，所谓一个管理者，其作用是不可替代的，尽管他可能对技术很了解。（3）一定的专业能力：这里所谓的专业能力范围很广，要视PM的工作类型而定，比如说理解和表达、销售或者是精通Excel等等。

在一个项目中，PM的任务主要是：（1）带领团队形成一个长远的目标，并根据目标的可行性进行具体的设计，从而便于技术人员进行技术选型、架构设计等；（2）管理软件的具体功能的生命周期，软件包括其每项具体功能都是有生命周期的，需要有专业的管理才能保证项目的顺利进行。（3）创建并维护软件的规格说明书，让它成为开发测试人员的指导而非障碍；（4）收集用户反馈并预期用户的新需求，当存在多个需求时，PM还需要协调并决定其优先级；（5）管理好团队项目的时间进度，确保能够及时发布令用户满意的软件；（6）当项目遇到问题或出现缺陷时，PM要能带领并组织整个团队形成对解决方案的一致意见，并有效地进行实施；（7）在项目的进展过程中，实时地收集和管理数据，并对项目进程中的优缺点进行客观的分析和评估，推动项目成员持续改进，不断进步。（8）在整个项目的生命周期里管理管理风险，尽可能排除可能存在的风险并对不可避免的风险提前做出应对准备。

PM在软工团队里是一个领导者，需要有很高的责任和担当意识，要把所有的成员凝聚成一个团队，严格按照计划进行开发，遇到困难时PM要带头处理解决，每一个阶段都需要做出总结，也只有这样才能打造出一个优秀的团队，才能做出令用户满意的高质量的软件。