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2017年12月7日
某电商平台开发记要——客服系统
摘要: 假如网站需要提供客服功能,如果只是简单的聊天咨询可以考虑营销QQ、百度商桥等(目前大部分网站采用此方式,包括一些知名行业电商);如果需要更精细化的管理,比如客服人员安排、各项数据统计汇总,那么需要对接专业的第三方客服平台,比如网易七鱼,当然价格不菲;然而若是如京东本身就是一个平台,需要为每个商家提供
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posted @ 2017-12-07 11:23 莱布尼茨
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