移动端产品无障碍开发建议指南

移动端产品无障碍开发建议指南

1. 可感知性
   1.1 验证码
   如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。
   1.2 替代文本
   非文本形式的链接、控件、或接受用户输入的文本框，应提供替代文本说明其目的或用途。
   给非装饰性的其他重要元素提供替代文本，描述其内容或用途
   1.3 颜色
   颜色用途：文本颜色不应作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。
   颜色选择：考虑色彩识别障碍用户的辨别情况
   1.4 字型大小调整
   使用无衬线字体
   应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项）
   主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
   1.5 行间距
   段落内文字的行距至少为1.3倍
   段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
   1.6 对比度
   文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。
   设置前景色和背景色的反转后界面展示信息不受影响
   1.7 多媒体
   为多媒体信息提供概要
   对预录多媒体提供必要的语音、文本描述
   对实时多媒体提供替代文本

2. 可操作性
   2.1 内容访问
   功能性组件/非装饰性组件均应可被辅助工具访问并聚焦
   装饰性内容均可被辅助性工具主动忽略
   2.2 组件焦点大小
   适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 × 60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 × 44dp/pt
   单独的适老版APP中首页主要组件可点击焦点区域尺寸不小于48 × 48dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 × 44dp/pt
   2.3 手势操作
   应对用户进行手势导航或者操作的结果提供反馈提示
   开启无障碍功能后，如果原有手势失效，则应提供相应的替代操作方式
   避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作
   有复杂操作的手势（如滑动、长按等）需要可用“点击”代替
   2.4 浮窗
   若内容产生新窗口（包含但不限于弹窗），应设置易于用户关闭窗口的按钮。关闭按钮只可在左上、右上、中央底部，且最小点击响应区域不能小于44×44dp/pt dp/pt。
   2.5 充足操作时间
   如果限时不是活动的必要部分或关键要素，且不会导致用户发生法律承诺或财务交易，则应为用户的操作留下充足时间，在用户操作完毕前界面不发生变化。
   2.6 闪光
   内容闪光不能超过3次/秒（避免引起光敏癫痫）
   若超过则闪光应低于一般闪光或红色闪光阈值：在典型的观看距离下，在屏幕上任何 10 度视野范围内（屏幕上任何 10 度视野的 25%）内，同时发生的闪光的总面积不超过 0.006 个球面度。可以使用在测试对比度和闪光时自动进行计算的工具。
   2.7 焦点顺序
   以可操作的合理的顺序获取焦点
   2.8 弹出干扰
   对于焦点上显示的信息内容，应能关闭或确保不会掩盖触发内容
   2.9 更新提示
   已阅读的内容模块有更新时，应通过某种方式告知用户
   2.10 多媒体播放控制
   视频音频等的播放应可以通过屏幕上的滑动点击来停止、暂停、播放、快进、快退、增减音量等
   2.11 会话回复
   认证的会话到期后，重新验证后，用户的行为可以继续且不丢失数据
   2.12 输入提示
   提供提示信息：输入提示、特殊格式提示
   非文本输入形式需要提供文本输入形式作为备用替代
   2.13 输入替代
   文本输入栏提供语音替代输入
   非文本输入内容（如手势）需要提供其文本形式的输入替代
   特殊文本输入方式（如视觉验证码）需要提供语音替代

3. 可理解性
   3.1 提示机制
   在用户安装移动应用时，应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。
   内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口，支持切换至适老版，或在首次进入时给予显著切换提示，且在“设置”中提供“长辈版”入口。
   具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。
   无障碍切换入口需容易查找

4. 兼容性
   4.1 辅助技术
   移动应用程序不应禁止或限制终端厂商已适配好的辅助设备（如读屏软件等）的接入与使用。
   在辅助工具开启时，移动应用内容中所有功能性组件均能正常工作：按钮可正常访问；输入框能正常进行输入；多媒体能正常播放；在页面局部更新后，移动应用内容中新增的功能性组件也应能正常工作。

5. 安全性
   5.1 广告插件及诱导类按键限制
   5.1.1 禁止广告插件。适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
   5.1.2 禁止诱导类按键。移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
   5.2 保障老年用户个人信息安全
   移动应用程序进行个人信息处理时应遵循最小必要原则，即处理个人信息应当有明确、合理的目的，并应当限于实现处理目的的最小范围，不得进行与处理目的无关的个人信息处理，以保障老年用户个人信息安全。具体收集信息（如位置信息、图片信息等）行为，应符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》要求。
   5.2.1 亲情辅助
   5.2.2 健康监测