中小企业老板需要什么样的软件?

目前中小企业信息化的问题，已成为社会热点与焦点,我国现有中小企业1000多万家,市场特别庞大，引得不少IT厂商纷纷扑向了中小企业这块市场。但是他们的产品是否真的适合国内的中小企业？市场对这些产品的认可度怎么样？可否得到广泛的普及应用？为此,中关村软件有限公司总裁朱希铎谈了他关于中小企业信息化方面的见解:

◆中小企业信息化的门槛并不低:一直以来，业内都存在着中小企业信息化的门槛相对较低的这样一种说法，很多认同此说的IT厂商也纷纷迅速介入这一市场。中小企业几乎在一瞬之间成为了IT产业中最为抢手的蛋糕。

然而对于这方面，朱希铎却有着不同的看法。前段时间，他亲自到了浙江省湖州以生产童装而闻名的织里镇，走访了那里的中小企业，感觉离信息化太遥远了。这些企业经营的门槛非常低，买些缝纫机、找些工人、再在市场上买来流行服装的样板，就可以照着样子裁剪缝制，缝好后到附近的大型服装批发市场就可以作价出售了。因为企业经营的门槛非常低，这些企业往往认为信息化对于他们而言，除了增加开支以外，所起到的作用不大，通常不予考虑，这也就意味着这些企业很难迈过信息化的门槛。

“只有那些进入企业生产经营的门槛非常高，必须采取信息化手段加强管理提升自身综合能力的中小企业，才会对信息化感兴趣。也就是说，中小企业信息化的门槛其实是很高的。”朱希铎说。

◆由大转小的决断:近几年，中关村软件在中石化和红塔烟草集团这两个大型项目上非常成功。习惯于做大项目了，照理说，应该看不上需求各异的中小企业市场。可朱希铎却偏偏对中小企业信息化兴趣浓厚，并且花了大力气来深入研发适合中小企业的软件产品。

“中国有几个中石化？有几个红塔烟草？项目看着很大，级别也很高，但中国更多的是中小企业，市场容量有限。”朱希铎表示。“这些大型项目实施时间都比较长，按照超过协议工期1倍的时间去完工就算不错的了。你最初的利润率不可能是100%的利润，就算是40%的利润，工期延长1倍的话，成本也就翻了一翻，你也就没利润了。企业对软件有需求，但这些需求很不成熟，总是在变化。”谈到此前在这些大项目中的遭遇，朱希铎言语中更多表现出的是无奈。

很多软件企业都能做OA产品，甚至是ERP或电子政务软件，但却并不是谁都能做中小企业的信息化。究其原因，中小企业的信息化基础差、条件苛刻，使用信息化手段很难见到效果。但朱希铎看到：在这个市场上有信心的话，还是有很多机会的。于是面对中小企业市场，他开始整合原有的资源，开发出了适合中小企业的软件产品“决策宝”。

◆老板要的是“傻瓜产品”:“要做中小企业信息化，必须伺候好老板！”这是朱希铎从财务软件的普遍应用得到的启发，他就是要做老板需要的软件产品。“如果老板认为不需要，那么产品在中小企业中就很难推广开。”

如何让软件能够符合老板的要求呢？朱希铎认为，给老板服务的软件越简单越好，操作上越傻瓜越好。老板们都特别忙，应酬很多，没多余的时间用在计算机或上网。如果让每个中小企业的老板都坐下来，面对着软件中满屏的按钮让他操作，那即便软件的功能再齐全，如果不能迅速找到他想要看的东西，他也会觉得繁琐。

曾在一次调研会议上，朱希铎把自己的产品展示给十几位中小企业的老板看，讲给他们听的时候，有一位老板非常不客气地说：“我看了你的软件，我就不乐，那么多按钮，我没功夫按”。这件事在很大程度上刺激了他对“决策宝”产品的积极改进。

◆满足老板的需求:财务软件之所以能够在中小企业里大面积使用，主要有三个原因：首先是国家税收政策的需要，要打印那些报表；其次是财务软件是帮老板管钱的，老板要看住钱；最后是因为财务软件都是小型软件，可以一次性安装，使用简单，不需要过多的维护。

在日常工作中，除了财务报表外，老板最关心的就是数据。“老板每天要看数据，老板怎么看数据呢？老板的‘看’，其实只是‘扫一眼’。”朱希铎形象地表示，为此，“决策宝”把老板关心的数据都放在一屏上，称为“重大信息监控台”。老板只需“扫一眼”，就可以对“今日关键数据”、“预警信息”和“重大消息”有个清楚的了解。这一屏幕的信息，还可以及时地以短信的形式发送到老板的手机上，让老板随时随地都可以掌握公司的业务情况。

在软件的设计过程中，朱希铎还发现中小企业的老板在看数据的时候，有一个明显的特征：盯住一个数据有疑问后，还希望点击一下这个数据，就能进去查询、挖掘和分析数据。“只让老板看绝对的数字他是不满足的，他还需要横向的比较数据，如上个月的数据、去年的数据等等。”针对这一需求，“决策宝”提供了四种分析方法和多种分析图表，如表格、柱状图、饼图、雷达图等等。

朱希铎介绍，老板们的另一个特点就是：希望软件能够保证信息的安全性，也就是老板的私密性。老板很关心这些数据，但同时，他们又不希望其他人也看到，这就是中小企业老板的心理。根据这种心理，他们再一次改进“决策宝”，实行“明码输入，加密存储”。也就是说：输入这些数据的人，再想打开这些数据看的话，他或者进不去了,或者看到的都是乱码。(慧聪网)