一次非常成功的项目经验分享和糟糕项目的对比
| 长城开发 | 最糟糕的项目 | |||
| 项目介绍 | 希捷委托长城开发做第三方hub仓业务。 8月份开始招标到12月份正式上线，4个月时间完成了仓库的装修，硬件采购，软件的实施到最后成功并且按计划准时上线，整个过程非常的顺利，这完全是靠团队的共同努力才能完成的 |
一个项目永远就那么半死不活，永远结束不了。 | ||
| 项目成员 | 甲方 | 张总(公司副总) | 总体项目情况汇报 | 领导只干一件事否定一切，按他意思来 |
| SON总(马来西亚副总) | 和希捷的沟通(周会，文档翻译) | |||
| 周总(IT老大) | 硬件，软件，技术规范的审核，开发工时确认 | |||
| 郑经理(项目经理) | 项目进度跟踪和签字 | 拍脑袋参考xxx系统 | ||
| 曾经理(项目负责人) | 讨论和制定业务流程，现场问题反馈，需求收集 | |||
| 关键用户 | 讨论和制定业务流程，现场问题反馈，需求收集 | 漠不关心事不关己 | ||
| 顾问团队 | Bill(项目经理&顾问) | 项目情况汇报 业务流程讨论并给出解决方案 业务蓝图编写 制定项目计划 业务测试 |
陪客户吃喝玩乐 | |
| Neo(集成组) | B2B开发 外挂程序开发 |
每天不知道要做什么 | ||
| Fan(开发组) | Info二次开发 环境安装部署 |
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| Jiang(实施组) | 培训 系统配置 需求收集 业务测试 |
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| 希捷 | 最终客户 | 需求提供方 项目进度跟踪，项目计划的确认 要求项目计划必须精确到小时，每周周五开周会review项目进度 |
对项目不知情 | |
| 沟通管理 | 办公环境 | 提供2个专用会议室给项目组成员使用 一个给顾问团队使用 一个给户业务人员使用 设备齐全：投影仪，网络，服务器，wifi，打印机，水，咖啡 |
原来怎么样现在还是怎么样 | |
| 沟通工具 | Lync(即时沟通，电话会议) 网络电话(电话会议) WebEX(网络电话会议) Google Drive(文档服务) Sharepoint(文档服务) |
就没有团队一起沟通，建个QQ群发发信息 | ||
| 周会 | 跟希捷汇报 | 每周五下午1：30准时开始差不多1-2个小时 汇报内容完全针对上周制定项目计划一条一条review,有delay事项必须说明原因和什么时候完成等下次确认 项目计划包括整个仓库的装修，规划，到软件希捷都要确认 由于和希捷的会议全程都是英语沟通所以还请了SON总作为翻译 参与人员除了关键用户，领导层（副总级别）必须也准时参加 |
领导想听就随时开 | |
| 长城内部汇报 | 每周五开完希捷的周会后进行内部周会 周会内容同样是针对项目计划展开，汇报进度，遇到问题的对策 |
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| 评审会议 | 项目的每个里程碑都会看一下评审会议， 项目启动，业务蓝图确认，上线完成，主要还是给公司高层汇报项目进度 |
领导想听就随时开 | ||
| 聚餐 | 基本每周五晚上，项目启动，大BOSS来视察整个团队成员一起聚吃吃当地的美食，放松的同时也增进了彼此的友谊，这在整个项目过程中也是非常有必要的 | 只有领导和项目经理才能参加 | ||
| 需求阶段 | 顾问团队 | 在希捷提供操作规范上顾问团队和业务人员对仓储作业流程的制定和讨论并形成业务蓝图 业务蓝图主要有涉及项目范围，业务流程，关键用户等信息。一旦业务蓝图确认后期要有修改或新增就必须走变更(另外加钱做) 分工： 业务流程的编写工作都是由业务人员完成的 顾问团队只是在根据产品的基础上提出更优的解决方案 最终的业务蓝图由项目经理完成最终还要整理成ppt做为评审材料 整个过程差不多2个月时间占了一半的时间 |
一句话参考xxx系统，xxx平台，我要的就长那样 | |
| 关键用户 | 根本没有发言权有也被否定 | |||
| 开发阶段 | 现场开发 | B2B的开发在需求调研期间就开始，因为传输协议和规范都使用国际标准Rosettanet，因此希捷要求提前 二次开发在业务蓝图确认后进行 |
不关心过程只在乎结果 | |
| 测试阶段 | 集成测试 | B2B的测试 测试计划有希捷提供我们配合 B2B测试计划分为Level 1-3,每个一项测试内容精确到小时 测试用例必须包含业务蓝图定义的所有业务流程 测试用例写完后必须提交给希捷确认，并严格要求测试用例进行测试 测试的结果要非常详细的记录，精确到每一个报文字段的每一条明细记录 要求非常严格，测试出现过的问题如果多次出现会要求写问题报告，出现严重delay需要在周会上报关 |
没问题不用测 | |
| 业务测试 | 业务测试主要有关键用户进行参照业务蓝图对每一个功能进行验证 | 不知道怎么用你让我怎么测试 | ||
| 试运行阶段 | 顾问团队 | 准备数据 所有的业务数据都是真实的并且提前一天提交希捷进行确认 试运行的项目计划同样必须精确到小时 整个过程都是在网络会议中进行，针对每一票业务都需要每个业务干系人的确认。因为前期的测试非常详细，试运行阶段就很顺利 |
边用边改，陪你玩 | |
| 长城开发 | ||||
| 希捷 | ||||
| E2open | ||||
| 正式上线 | 以前做过的项目都是正式上线了才感觉项目开始有实质性的进展 而这次正式上线后除了作业人员对操作的不熟练导致的出错和效率低等问题外系统流程基本不需要做大的调整 |
发现还是手工作业快，要啥系统 | ||
| 总结 | 我的体会就是项目团队中人人平等，相互尊重，但同时由必须要有个核心角色带领团队推动项目前进。 必须一起办公，及时沟通，相互了解每个人的工作进度 项目计划越细越好，保证每个团队成员按计划进行 当整个项目团队中每个成员都非常清楚自己的职责并按计划完成的时候整个项目自然就成功了 |
