怎样做才能算是一个UX良好的软件

在上一篇“Windows Vista中五花八门的菜单赏析”（不知道为什么不在首页了……寒~~~~）中把微软的菜单“批斗”了一番。有网友问那应该怎么做？其实这是一个很复杂的问题。就算你做到了UX Guide上写的所以要求，也只能算是到了看上去良好的程序。一个UX良好的软件的根本原则非常简单——“好用，易用”（自己YY的，没有哪个大人物这么说过）。傻瓜相机为什么风靡一时？点一个按钮，拍出来的照片在外行眼里很好。这就够了。

 

但是到了软件上，这个“好用，易用”就不是这么容易了。易用，就要一看就会，iPhone受欢迎的一个原因就是易用。不用看说明手册，你想做一个操作时，你感觉它应该是这么做，那这么做就一定成功。就是想用户之所想。而程序员最容易做出问题的，就是因为大都是站在程序员的角度看软件，想问题。而没有站在用户的角度。而且是傻瓜级用户的角度。

 

说着轻巧，真到了软件上，要做的东西就多了。下面YY一些。仅供参考。

 

1.       好看，最好有点动画效果。的确这么做从程序员的角度而讲，什么实际用途没有，还难做。但是这是趋势，而且用户不会管你好不好做。

2.       可配置的Shortcut Keys。就是快捷键。

3.       合理的Access Key。就是菜单里有下划线的字母。

4.       完备的Tooltip系统，在Enable和Disable时要有不同的Tooltip。你禁用一个东西要告诉用户为什么。

5.       验证用户输入，并用Balloon Tip或其它方式提示用户非法的输入。

6.       表示数据的控件应该支持拖拽。比如TreeView, ListView控件的Item都应该可以拖来拖去的。

7.       由用户输入的数据，如用户名，应该有历史列表。

8.       支持无限的Undo/Redo。

9.       状态系统：执行操作时，在状态栏显示程序当前状态。

10.   完整的帮助文档。而且能在程序中用F1键调出最合适的帮助文档页。

11.   提取出全面的配置项，让用户自己决定程序的行为。

12.   控件的启用、禁用管理。禁用或隐藏无效的控件。应该禁用就禁用。

13.   程序启动时间较长时，要首先显示溅射窗口（splash screen）。

14.   执行长时间操作，应当支持中途取消。

15.   多语言支持。

16.   对于个人软件而言，支持主题色与换肤也很重要。

17.   界面符合微软发布的UX Guide，提供灵活的可调整的界面布局。

18.   支持自动升级或提醒升级。

19.   ……

 

如果软件本身还涉及到文档。还要考虑下面的事情。

1.       文档正确性检验。加载文档数据之前首先对其正确性进行验证。

2.       程序的健壮性要至少满足在程序异常终止时，文档数据不损坏或丢失。或损坏后可修复。

3.       文档需要由下兼容性。或提供文档文件的自动升级功能。

4.       独占方式打开文档文件，或运行时监视文档文件的更改。

 

好的UX当然还有很多很多需要做的事情。欢迎大家补充。