每天一点产品思考(6)：怎么定义人工智能公司？

        今天一早，阿白看到产品经理群里出现一个推送。

        阿白简直笑哭，赶紧分享给乖哥。并附上一句“ATM机后面其实有个人”。
        阿白为了表达自己的嘲笑，接着说，“现在很多公司，打着人工智能的旗号，但是根本没有对应技术。拿了投资人的钱，真以为自己在风口上能上天？最后半路掉下来，还不是猪。”
        乖哥笑了一哈，问：“那阿白觉得什么才是人工智能呢？”
        阿白是技术出生的产品，虽然没主修过AI，但是大致的名次还是知道的，立刻得意满满的说，“起码玩个强化学习，深度学习啥的吧。现在人家游戏里面都有强化学习了。做人脸识别的团队，起码有个像样的图像处理算法吧。要是靠基础算法做一些工程性的东西来拼拼凑凑这就是'伪人工智能'了。”乖哥点点头，又摇摇头，似乎赞成，也不赞成。

        乖哥笑了一哈，“我们做产品的根本目的是什么？”
        阿白一脸正义，“当然是提高效率了。”
        “是的，既然是提高效率，那么人工智能的本质其实应该也是提高效率。”，乖哥说。
        乖哥接着说：“在人类还是烧火做饭的时候，日本人发明了电饭煲。电饭煲能干嘛？代替人类烧火做饭！那么我们可不可以认为电饭煲也是智能的？他都代替了人的工作，还不智能吗？实在不行，我把它外形做成人的模样呗。”
        阿白赶紧辩解，“那当然不行，一个单片机啥的就能搞定的技术，怎么能算人工智能呢！”
        乖哥没回应，接着说“又过了N年，家电各式各样，现在有家公司做起了智能家电，其中智能电饭煲就是其中一款产品，为什么说它智能呢？因为以前电饭煲做饭什么的，需要人为干预很多，现在你只要把米放进去，“淘米-->定时烹煮-->结束时是否关闭电源、是否打开晾着”这个流程不用人管了。”
        阿白补充道，“是的，现在某米的智能电饭煲其实也就只有差不多的几个功能，当然还不能自动淘米好像。”
        乖哥问，“虽然我们不知道，但是你猜测他的电饭煲用了你之前说的高级算法吗？神经网络应该用不上吧。”
        阿白一脸疑惑，”是的，这里技术大概也是工程型的硬件控制，但是对于这个产品，用户愿意定义为智能产品。“
        乖哥说，”是的，那么其实是否智能，其实不能通过使用什么技术来界定。 现在又过了几年，电饭煲升级了，我可以语音控制开关，甚至可以根据我口吻知道我心情，与我对话。它已经从单纯的做饭，变成了厨房里可以和你闲聊的好伙伴了。“
        阿白，”哇，这也太爽了吧。“
        乖哥，”这里大概会用到自然语言处理这样的技术吧。就是现在我们公认的人工智能技术。“
        阿白补充，”如果说，现在电器都可以理解人说话，那么人类就会对人工智能定义更高的要求，比如'使用图像处理技术来理解人类的表情'。“
        乖哥，“是的，'人工智能'这个词其实一直就在我们身边，从技术使用上进行区分其实是不合理。因为‘智能’这个词本身就是相对而言的，是在不断进化升级的，N年之后，那时的人会认为2019年定义的人工智能也是‘伪智能’的。 我们换一个角度来看，其实所有所谓的‘智能’无非就是为了提高效率，因为我们在不同时期对效率有了更高的要求，而这个要求所对应的就是所谓的‘智能’。以前认为智能的东西，N年后会就觉得不过是常见事物而已。”
        看阿白似懂非懂的样子，乖哥又说，“其实今天这个新闻，怎么说呢？从提高效率来说，其实这家公司也没错，把这家公司看成一个黑盒，客户的目的是花更少钱、更少时间开发APP，而我在自身盈利的情况下帮你达成目的就行了，至于我是使用高级算法，还是技术人员用工程模块拼拼凑凑，其实与你无关。我帮助你提高效率这件事已经完成了。”
        阿白恍然大悟，“单纯用技术来界定人工智能是十分片面，提高效率才是做事的本质目的”。