作业七—“南通大学教务管理系统微信公众号”用户体验分析

     这次分析其实更像是用户的使用报告和反馈。当然，如果所提建议能被公众号维护者所考虑，那也是特别让人（用户）感到兴奋的。

     基于Nielsen十条设计准则：

• Visibility of system status.可视性原则
• Match between system and real world.不要脱离现实
• User control and freedom.用户有自由控制权
• Consistency.一致性原则
• Error strategy.有预防用户出错的措施
• Recognition rather than recall.要在第一时间让用户看到
• Flexibility and efficiency of use.使用起来灵活且高效
• Aesthetics and minialist design.易读性
• Help users recognize, diagnose, and recover from errors.给用户明确的错误信息，并协助用户方便的从错误中恢复工作
• Help and Documentation.必要的帮助提示与说明文档

     先扬后抑。

     最让用户满意且实用性最大的就是它所提供的帮助例子（第十条）。除了告诉用户标准的回复格式以外，更贴心的举个例子，显得特别直观。

     其次，公众号推送的消息整体十分简洁清晰，尤其喜爱那加重的黑体标题，特别醒目。

 

    做完好人，该当坏人了。

     从一进入这个公众号，我整个人都不好了，界面干净。太干净了，干净的我都不知道它是用来干嘛的。于是，我只有小心翼翼的回复：你好。它才弹出来让我登录的提示信息。看到下面这个界面，你知道该进行什么操作吗？

第二，希望能改进一下排版，至少主菜单和子菜单首字缩进的大小区别开啊，1和1）差别很大吗？我真的一眼看不出。一眼望去，看不到希望的感觉，差评！！！

另外，给几点改进性的建议：

在页面下栏可以设置选择功能菜单（比如人家移动公司这样）

学生回复指定拼音简写选择功能时，可以把需要恢复的几个字母改成连接的形式，学生直接点击就可进入，而不用再复制粘贴。