SaasSaaS架构设计之构建Multi-Tenant应用

 构建Multi-Tenant应用

此文选自《互联网时代的软件革命—SaaS架构设计》一书

    郭靖和杨康是同窗挚友，现在读大学四年级，明年就要毕业了，想到即将走出校门，两人心中充满了期待和忐忑。
郭靖出生在北方城市，从小接触计算机，经常写个小程序什么的，无论搭建交友社区，还是帮别人建网站都不在话下，很早表现出在编程方面的过人天赋。进入大学后他更是延续了对IT技术的狂热追逐，在知名网站的IT频道有自己的技术博客，同时还是好几个论坛的版主。
    杨康来自南方大都市，父母和亲戚不少都在做生意，规模并不大，但生意很红火。杨康从来都是个活跃分子，喜欢与人打交道，有他在的时候他永远是大家交谈的中心。他炒股、泡妞，在别人眼里好像有些不务正业，但他有独到的眼光，他也有他的梦想，那就是依托互联网成就自己的一番事业。
这不，暑假到了，杨康又琢磨着干点啥。通过学弟欧阳克引见，杨康来到欧阳锋的公司，想通过自己的观察和感受多了解企业的现状和需求。欧阳锋的公司是做电子贸易的，客户来自全国各地，不一会功夫，欧阳锋和他的业务员就见了5个客户，中间还被好几个外地客户的电话打断。
    杨康：欧阳叔叔，您精力充沛，以一当十啊！
    欧阳锋：哪里啊，其实是没办法，现在客户多得都快管不过来了，光靠脑子是记不下来的，只能再请几个帮手了……
    杨康发现了这其中的商机，为什么不用软件管理起来呢？
    杨康：其实用不着，假设我们开发一套系统，管理所有的客户资料、商务行程和客户订单，那肯定可以大大提升效率。
    欧阳锋：也许是个办法，你小子不是搞软件的吗，我就交给你好了，让克儿也一块帮忙。
    杨康：没问题，我这两周就跟着您，先搞清楚公司的业务流程。
    要做CRM（Customer Relation Management）系统，一两个人是搞不定的，当然要拉上他的死党郭靖。三人分工，杨康负责商业需求，郭靖和欧阳克负责设计开发。
……
    经过一个月左右的设计、开发、测试，这套CRM系统基本成型。
    郭靖：这两个礼拜我们去了三趟南方，如果项目上线，系统维护肯定少不了，那我们岂不是要经常两头跑，这怎么吃得消……
    杨康：我也感觉到了，有没有更好的服务方式呢？
    郭靖：我们可以效仿ASP（Application Service Provider）的做法，将设备托管在我们这里。因为这是一套基于Internet的B/S系统，欧阳锋的公司只要可以上网，即可登录使用这套系统，而且以后系统的维护/升级、Bug修复就方便多了。
杨康：不错，这完全是一套双赢的方案，我们在异地维护，欧阳锋也可节省一笔开支，不用再报销我们的差旅费。交给我好了，我去跟他谈。
经过杨康一番摆事实、讲道理，欧阳锋同意了设备托管的系统部署方案，一套符合成熟度模型Level 1（定制开发）特征的SaaS系统诞生了。而且上线之后欧阳锋比较满意，因为他有时间去打高尔夫了。
……
    看着越来越多的客户好了起来，郭靖不免想起了自己幼时的恩人——江南七怪，当年多亏了他们照顾。现在的“江南贸易公司”处境并不好，何不让他们用CRM呢？
    郭靖：柯伯伯，我们公司的CRM系统挺实用的，我把它送给你们，希望助你们一臂之力！
    柯镇恶看了看其他六人，无奈地说：靖儿，你们公司刚开业不多久，开支又大，我听隔壁老板说他当初上了一套类似系统，花了将近半年的利润。免费白送不大好，不合适、不合适啊……
    郭靖：柯伯伯言重了，您还跟我客气啥呢？
    一旁的妙手书生朱聪灵机一动：要是可以按需付费，岂不更好？一来我们不会一开始投入过大，二来生意有了起色，发挥作用了，我们也可持续使用。
    郭靖：按需付费？这个主意挺好的，我回头找杨康研究研究……
见过江南七怪后，郭靖的心情有些沉重，这是个问题，郭靖拉来了杨康商量。
    郭靖：表面上看公司的客户已经几十家，但是不是还有大量的潜在客户我们没有挖掘，这些客户规模较小、实力较弱，可他们同样有强烈的管理需求，我们为什么不把门槛降低、规模做大呢？
    杨康：中国有超过2000万的中小企业，他们才是我们未来的蓝海！
    郭靖：听说现在有一种SaaS多租户模式，跟我们想象的场景很相似，但我没弄明白是怎么回事……
    杨康：Right，你说对了，SaaS是Software as a Service的缩写，是一种将数据和软件托管在服务提供商那里的全新商业模式，它支持多租户（Multiple Tenant），支持购买前试用（Try-before-buy），支持功能自定义（Customization），支持灵活的定价策略，可根据自己的需要选择按月、按年甚至按次等不同的按需服务购买方式，而且客户不需要任何别的其他投入。
    郭靖：简直太妙了，这种商业模式肯定火！
    杨康：为什么不呢，我马上起草报告改变公司今年的战略——进军SaaS！

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【书名】互联网时代的软件革命——SaaS架构设计
【作者】叶伟  等编著
【ISBN】978-7-121-07736-4
【出版社】电子工业出版社
【出版日期】2008年12月
【宣传语】
　 国内第一本完整介绍SaaS应用设计的书籍。
    具有丰富SaaS实践经验的一线架构师的经验总结。
    用创业故事贯穿全书，以一种活泼的风格来描述SaaS应用逐步成熟的过程。
【内容简介】
      本书是国内第一本完整介绍SaaS应用开发的书籍，聚集于架构设计。内容是互联网领域具有丰富实践经验的8位一线架构师，对于多年SaaS实践经验的总结。对于SaaS领域的业务、设计、开发人员，具有很高的指导价值。
本 书首先从SaaS的商业价值分析开始，讨论SaaS应用与其它应用最大的差异特征：多租户。SaaS应用架构是否成熟正是对多租户的三个重要特性的衡量： 高性能、可配置性和伸缩性。本书将对SaaS应用成熟度的4个模型一一描述，并通过郭靖和杨康两个大学生的创业故事来描述SaaS应用逐步成熟到百万级以 上租户时，应用软件的架构设计演变过程。
同时，本书还针对云计算、OpenAPI、离线应用、安全以及开放平台等SaaS相关的主题进行了深入的阐述。