有效倾听

Active Listening

I Q Listening 说服对方时不断提问，让对方说出您的想法，夹带对对方想法的总结

技巧？

1. 重复对方观点，把自己所想的附带其中，并留时间给自己思考

2. 把自己的建议以问句的形式表达

Question :Open,Close

Open 引导

Close 给出选择，使问题收敛

把问题进行深入沟通，清楚的知道对方的想法

回答问题者 如何通过沟通使自己提高，通过IQListening 是自己的想法成熟

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

posted @ 2013-07-07 16:51  myfav  阅读(180)  评论(0)  编辑  收藏  举报