转载:案例用Excel对会员客户交易数据进行RFM分析
摘要:
一个会员服务的企业,有近1年约1200个会员客户的收银数据。由于公司想针对不同类别不活跃客户进行激活促销;同时,为回馈重点客户,也计划推出一系列针对重点客户的优惠活动,希望保留这些客户,维持其活跃度。因此希望利用该数据进行客户分类研究。 阅读全文
posted @ 2014-08-01 11:40 艾思派客 阅读(1608) 评论(1) 推荐(0) 编辑
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posted @ 2014-08-01 10:45 艾思派客 阅读(391) 评论(0) 推荐(0) 编辑