摘要： 许多大型组织已经或者正准备实施企业资源规划系统(ERP) ，以便将企业的订购、库存、运输、会计和人力资源管理等功能整合到一起。这些组织了解ERP 的潜在收益，并能分析其各种各样的技术问题，但是许多公司却没有意识到组织问题对ERP 实施的重要性。例如，在2001 年上半年，拥有14∞家店铺的加拿大第二大杂货连锁店Sobey 放弃了其为期两年、投资9000 万美元的ERP 项目O 这个系统由世界上最大的企业软件公司和排名第三的软件供应商SAP 公司共同开发。不幸的是，由于→些组织方面的问题，该系统无法正常工作。来自公司不同部门的人员对各种条款有着不同的术语，而这使得ERP 很难作出必要的决定。另外 阅读全文

摘要： 组织的4 个框架我们可以将组织看做由4 个不同的框架所组成:结构、人力资源、政治和标志。θ·结构框架( structural frame) 用来解决组织如何结构化的问题(通常以组织结构图来表示)。它着眼于不同部门的角色和责任，以满足最高管理层设定的目标和政策。这种框架是非常理性的，并重点用于协调和控制。例如，在结构框架中的一个关键问题就是， IT 人员是应当集中在一个部门还是应当分散到各个不同的部门。下一节我们将介绍几种不同的组织结构类型。·人力资源框架(human resources frame) 的重点在于促成组织需求和个人需求之间的平衡与协调。该框架表示在解决任何一个 阅读全文

摘要： 编辑器加载中...尽管项目是暂时的，目的是提供一种特定的产品或服务，但是你也不能独立地开展一个项目。如果项目经理独立地领导项目，那么结果是这些项目不可能真正满足组织的需要。因此，项目必须在一个大的组织环境中来进行，项目经理需要在一个比项目本身更大的组织环境中对项目进行思考。为了有效地处理复杂的情况，项目经理必须以二个全面的视角来认识项目，并且理解该项目是如何与比项目本身更大的的组织相联系的。系统思考( systems thinking) 描述了这种在一个组织的环境下开展项目的系统观点。 阅读全文