如何用正确的方法来写出质量好的软件的体会

1. 你们的项目组使用源代码管理工具了么？

应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的选择是VSS。
我们的选择是CVS, Subversion

2. 你们的项目组使用缺陷管理系统了么？

应该用。ClearQuest太复杂，我的推荐是BugZilla。

3. 你们的测试组还在用Word写测试用例么？

不要用Word写测试用例（Test Case）。应该用一个专门的系统，可以是Test Manager，也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。

4. 你们的项目组有没有建立一个门户网站？

要有一个门户网站，用来放Contact Info、Baselined Schedule、News等等。推荐Sharepoint Portal Server 2003来实现，15分钟就搞定。买不起SPS 2003可以用WSS (Windows Sharepoint Service)。


5. 你们每个人都知道出了问题应该找谁么？

应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner，当然，Owner可以继续Dispatch给其他人。

6. 你们的进度表是否反映最新开发进展情况？

应该反映。但是，应该用Baseline的方法来管理进度表：维护一份稳定的Schedule，再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。


7. 你们的工作量是先由每个人自己估算的么？

应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量，而不是从上往下分派。除非有其他原因，比如政治任务工期固定等。

8. 你们的开发人员从项目一开始就加班么？

不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班，只能说明项目进度不合理。当然，一些对日软件外包必须天天加班，那属于剥削的范畴。


9. 你们的项目计划中Buffer Time是加在每个小任务后面的么？

不要。Buffer Time加在每个小任务后面，很容易轻易的就被消耗掉。Buffer Time要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。

10. 值得再多花一些时间，从95%做到100%好值得，非常值得。

尤其当项目后期人困马乏的时候，要坚持。这会给产品带来质的区别。

11. 登记新缺陷时，是否写清了重现步骤？

要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要，详细填写Repro Steps也需要。

12. 写新代码前会把已知缺陷解决么？要。每个人的缺陷不能超过10个或15个，否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。

13. 你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么？

必须有定义。Severity要分1、2、3，约定好：蓝屏和Data Lost算Sev 1，Function Error算Sev 2，界面上的算Sev 3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。

14. 所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么？

Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。

15. 你们项目组有Team Morale Activity么？

每个月都要搞一次，吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等，一定要有。不要剩这些钱。

16. 你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么？

要有。能增强归属感。当然，T-Shirt要做的好看一些，最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。

17. 总经理至少每月参加次项目组会议要的。

要让team member觉得高层关注这个项目。

18. 你们是给每个Dev开一个分支么？

反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大，而且容易出错。

19. 在Check-In代码时都填写注释了么？

要写的，至少一两句话，比如“解决了Bug No.225”。如果往高处拔，这也算做“配置审计”的一部分。

20. 有没有设定每天Check-In的最后期限？

要的，要明确Check-In Deadline。否则会Build Break。

21. 你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗？

要的。这是每日编译（Daily Build）的基础。而且必须要能够做成自动的。

22. 你们的项目组做每日编译么？

当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的：1. bug management; 2. source control; 3. daily build。

23. 你们公司有没有积累一个项目风险列表？

要。Risk Inventory。否则，下个项目开始的时候，又只能拍脑袋分析Risk了。

24. 设计越简单越好越简单越好。

设计时候多一句话，将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scope management。

25. 尽量利用现有的产品、技术、代码千万别什么东西都自己Coding。BizTalk和Sharepoint就是最好的例子，有这两个作为基础，可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML，而不是自己去Parse一个文本文件；尽量用RegExp，而不是自己从头操作字符串，等等等等。这就是“软件复用”的体现。

26. 你们会隔一段时间就停下来夯实代码么？

要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw，“夯”这个字念“hang”，第一声。

27. 你们的项目组每个人都写Daily Report么？

要写。五分钟就够了，写10句话左右，告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通，二则鞭策自己（要是游手好闲一天，自己都会不好意思写的）。

28. 你们的项目经理会发出Weekly Report么？

要。也是为了沟通。内容包括目前进度，可能的风险，质量状况，各种工作的进展等。

29. 你们项目组是否至少每周全体开会一次？

要。一定要开会。程序员讨厌开会，但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千万别大家闷头写code。

30. 你们项目组的会议、讨论都有记录么？

会前发meeting request和agenda，会中有人负责主持和记录，会后有人负责发meeting minutes，这都是effective meeting的要点。而且，每个会议都要形成agreements和action items。

31. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么？

应该每个人都知道。这叫做知识管理（Knowledge Management）。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share，更好的方法是用Sharepoint。

32. 你做决定、做变化时，告诉大家原因了么？

要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information，这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此，tell me why是人之常情，tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制，限制信息，似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力，不在于是不是能access information/data，而在于是不是掌握资源。

33. 你们有没有专职的软件测试人员？

要有专职测试。如果人手不够，可以peer test，交换了测试。千万别自己测试自己的。

34. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么？这就是Test Plan。要不要做性能测试？要不要做Usability测试？什么时候开始测试性能？测试通过的标准是什么？用什么手段，自动的还是手动的？这些问题需要用Test Plan来回答。

35. 你是先写Test Case然后再测试的么？

应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然，事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发，我不喜欢，因为不习惯，太麻烦，至于别人推荐，那试试看也无妨。

36. 你们的程序员能看到测试用例么？

要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的：提高质量。

37. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么？

不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正，早死早升天。

38. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么？

要有。当老板问起这个产品目前质量如何，Test Lead/Manager应该负责回答。

39. 你们有单元测试么？

单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以，我做过没有单元测试的项目，也做成功了——可能是侥幸，可能是大家都是熟手的关系。还是那句话，软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法，某些方法在某些情况下会比另一些方法好，反之亦然。

40. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么？

大忌。写好一块程序以后，即便不做单元测试，也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员，做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法，程序太烂的话，测试有权踢回去。

41. 你们有统一的代码书写规范么？

要有。Code Convention很多，搞一份来发给大家就可以了。当然，要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。

42. 产品各部分的界面和操作习惯一致么？

要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。

43. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么？

要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且，“一俊遮百丑”，有亮点就可以掩盖一些问题。这样，对于客户来说，会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说，cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。

44. 尽可能缩短产品的启动时间要这样。

软件启动时间（Start-Up time）是客户对性能好坏的第一印象。

45. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象程序员容易犯这个错误：太看重性能、稳定性、存储效率，但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾，协调这些是PM的工作。

46. 你们根据详细产品功能说明书做开发么？

要这样。要有设计才能开发，这是必须的。设计文档，应该说清楚这个产品会怎么运行，应该采取一些讲故事的方法。设计的时候千万别钻细节，别钻到数据库、代码等具体实现里面去，那些是后面的事情，一步步来不能着急。

47. 你们的程序员写程序设计说明文档么？

要。不过我听说微软的程序员1999年以前也不写。所以说，写不写也不是绝对的，偷懒有时候也是可以的。参见第56条。

48. 你们有没有技术交流讲座？

要的。每一两个礼拜搞一次内部的Tech Talk或者Chalk Talk吧。让组员之间分享技术心得，这笔花钱送到外面去培训划算。

49. 你们的程序员都能专注于一件事情么？

要让程序员专注一件事。例如说，一个部门有两个项目和10个人，一种方法是让10个人同时参加两个项目，每个项目上每个人都花50%时间；另一种方法是5个人去项目A，5个人去项目B，每个人都100%在某一个项目上。我一定选后面一种。这个道理很多人都懂，但很多领导实践起来就把属下当成可以任意拆分的资源了。