穆洪星

摘要： 用户体验是一个很大的话题，先从一个故事说起。周末参加了两天的PMP培训，听课期间注意到老师的一个细节，在讲选择题的时候，选项A、C读音正常，而“B”老师读为Boy，“D”老师读为Dog。刚听到的时候大家莞尔一笑，以为这是个善意的玩笑。但是以后的题目都是这样读音。很快，我想明白了，B和D的发音类似，容易混淆；Boy和Dog是简单的单词，发音能够明确区分，也没有类似Bog和Doy的读音混淆。这是什么？这就是用户体验。用户体验这个词似乎突然流行起来，似乎因为以前过苦日子，不在乎衣着打扮，最近大家富足了，审美提高了，突然迸发出了需求。当然也和大环境有关系，比如苹果的成功，很多人就认为是用户体验至上；3 阅读全文