2019年7月16日
ITIL《信息技术基础架构库》
摘要： 一 概述 1. ITIL 自上世纪70年代开始，个人计算机以及计算机网络开始在欧美发达国家普及。随着时间的推移，信息系统的规模越来越大，人们对信息系统的依赖也越来越强。特别是到了80年代，互联网开始普及，信息系统的复杂度增加，IT部门所提供的IT服务，其质量并不令人满意，有时甚至严重影响业务部门的工 阅读全文
posted @ 2019-07-16 13:55 抒抒说 阅读(1523) 评论(0) 推荐(0) 编辑