技术管理进阶——总监以上一定要会经济学
原创不易,求分享、求一键三连,文中多是个人认知,有不妥请指正
之前我们推荐过两本书《瞬变》以及《精要主义》,并且对这类书做了一些基本分类:
《精要主义》是一本「提升认知」类的书籍,它提供一套「思维框架」,旨在改变人的思维方式,以帮助大家更容易达到目标。
与之类似的书籍有《瞬变》(8.5-非常推荐)、《系统性思考》(7-推荐)、《系统之美》(6-一般)、《自控力》、《批判性思维》......
这里的两个关键词是「提升认知」以及「思维框架」
简单来说,你的认知就是这个真实的世界在你大脑的投影,因为「防御机制」的存在,这类「思维框架」类书籍极可能变成让你觉得「很有道理」但到实际遇到事件时并没有什么用的情况,换句话说就是:
道理我都懂,但并没有什么卵用,这是因为所有的「思维框架」都需要融入你的认知体系,不然并不会产生什么价值,最后变成读了一篇爽文。
后面有同学问我有没有什么不是爽文,我想了想还真有:
《经济学原理·微观经济学分册》、《大明王朝1566》
《大明王朝1566》我重复看了4次,对我影响甚大,这个后面再说。
《经济学原理》是用经济学的逻辑为你体系化的重新描述整个世界!
你发现,居然他的逻辑可以自洽的解释很多常见的问题,这就不是「思维框架」了,而是「思维世界」!
相当于,你平时对人事物的理解,其实都可以用经济学逻辑再看一次,两个视角、两种思维看待一个事物,你会得到更全面的结论。
可能这就是经济学真正的魅力,我们并不是学习经济学,我们是要以经济学的逻辑「重新构建」我们的认知,「两套认知融合」后会更加的圆融。
所以,我这边以我的认识,带着大家重新读一次《经济学原理》。
人们如何决策
概述
这本书是有魔力的,第一个案例就非常小清新:
一个团队(家庭or社会)面临很多决策。
他必须找到「某种方法」决定「谁干什么工作」,也需要定义工作「能够获得什么」
所有人创造的和获取的都是「资源」,因为资源资源有限,所以天生具有「稀缺性」,人们不能随意获取「资源」
因此资源需要被很好的管理,对资源管理的研究,就是我们所谓的「经济学」
人们如何做出决策
十大原理第一条,也就是《精要主义》的核心观点:
人们面临权衡取舍
所谓决策就是我们要在一个目标与另一个目标之间进行权衡取舍
这个也是我们前面「利益分配机制」的底层逻辑:
这里有一笔费用(资源),那么首先应该盘清楚他会被用到几个地方;
如果这个资源(钱)没被用到自己想要的地方,那么就要调整他的比例;
比例调整的时候要慢慢替换,用新的结构替换老的结构,太快容易拉着蛋;
最终拿到最优的分配比例。
说白了,就是权衡资源用在什么地方,不用在什么地方。
这里有个点是,我为什么选A不选B,那么一定是A的效率比B高,这就是我们常说的ROI!
感性部分考虑人情,理性部分看重利弊
但目标是什么就会引导什么,对ROI的疯狂追求容易导致短视,所以需要有更高层面的调控,比如两个Leader闹得不可开交时,需要CEO设计全局兜底规则,以免大家「杀鸡取卵」
无论生活还是工作,当没有面临权衡取舍时,往往是「我都要」
机会成本
其实有个问题,如果说权衡取舍不可避免,为什么很多人不想要做选择?那是因为选择意味着失去。
为了得到某种东西所必须放弃的东西,就是我们所谓「机会成本」
我认为所有的成本都很低,除了「时间成本」
举个例子,小钗王者荣耀一直很秀,之前每天会有3个小时投入;但自从我选择写公众号后,变成了一周只能玩3小时...
这里我为写公号而失去的时间,就是最大的成本「时间成本」,那我为什么会选择写公号呢?
因为ROI,王者荣耀能带给我的成就和快乐不如一篇系统性的文章带给我的快乐多!
所以我选择了写公号,如果哪天公号的效率下降,我可能有会选择玩王者荣耀,也就是我愿意用一小时王者时间换一小时公号;却不愿意用一小时公号换一小时王者。
「值不值得」是选择谁的根本原因。
边际量
那为什么我不把所有时间都用来写公号,依旧要打王者荣耀呢?因为「边际量」
所谓「边际」,就是围绕你的目标做的微小,不影响目标执行的决定
举个例子,两小时高强度创作后,我公号输出能力变得不高了,那么剩下这小时我可能就想要打游戏或者刷抖音。
都是为了快乐,一种快乐差不多了,我就需要另一种快乐的刺激,快乐的种类不一样嘛,再举个例子:
公众号打广告一般来说会掉粉,但如果我发一篇广告会增加100个粉丝,损失80个粉丝,那么理性的人就会打广告。
反正都是涨粉为目标,我打广告只是少涨点粉,还可以额外获取一笔费用打广告涨更多的粉,何乐而不为呢?
这不是一个道德问题,这是一个经济问题
如果我不打广告,一定是因为我能获得的收益更高,有可能是远期收益。
当且仅当一种行为的边际收益大于了边际成本时,理性的人才会采取这种行动
奖惩是驱动力
所有人都会对奖励做出反应,经济学研究中,激励起着中心作用。
可以认为所有的经济学行为,都是围绕着激励展开
给高额年终奖大家就加班,不给奖金大家就离职。
之前我们推行「一分钟日报」时,大家都不想支持,但如果不填就算旷工,虽然有人骂几句,但都会老老实实的填。
无论什么机制推行,底层一定离不开奖惩,没有奖惩的辅助,所有机制都是扯淡!
但奖励也是一种引导,比如我奖励团队完成项目A,那么他们就不倾向于完成项目B,就算全局奖励是两个项目一起完成,但完成B的边际效益如果不够高的话,我依旧不会协助项目B。
这不是协作问题,这是一个经济学问题
公司的考核鼓励完成自己的部门的项目,没有鼓励跨部门协作,那么在理性的角度,跨部门协作就不会发生!
上面四个点:
- 人们如何决策
- 机会成本
- 边际成本与收益
- 奖励
是我们如何抉择的底层逻辑,接下来我们以经济学原理讨论下团队个体中的关系。
人们如何相互影响
交易让每个人受益
我们之前描述过「势能问题」,这里的理论一脉相承:
「团队的势能总量是有限的」,你多一点我就少一点,所以这是个「零和游戏」,你强我就弱,还狠容易形成马太效应。
所以在一个团队里面的两个团队,一定是「竞争关系」,那是不是因为竞争就一定要你死我活呢?经济学告诉你,当然不是!
员工之间的交易反而能达成最优解,因为员工之间没有配合,会导致很多事情做不下去,合作使每个人做自己更擅长的工作,这样大家都可以以较低的成本拿到较高的收益。
合作的本质是配合,配合的本质是效率,最终都是为了更高效率的奖励。
市场是组织经济活动的一种好方式
所谓市场经济,即当许多企业和家庭在物品与服务市场上相互交易时,通过他们的分散决策配置资源的经济。
这句话套用到团队中可以是这样:
所谓势能游戏,即很多团队和同事在项目过程中相互合作,通过他们的分散决策,配置势能的游戏。
举个例子,如果团队中的同学都是竞争关系,那么大家一定会倾向于自扫门前雪,那么是什么促成合作了呢?
这里的答案是「价格」,这个看不见的手一直在牵引整个市场。
比如,我作为前端协助完成这个工作,会收益多少「势能」,我作为「Leader」完成这个工作又会收益多少「势能」
而后我拥有多少「势能」能作为什么「角色」去完成这个工作。
在环境中,已经私下为这一切定好了价格。
人类几乎是随时都需要同胞的协助,想要仅仅依赖他人是恩惠是绝不可能的。
如果能刺激他人的利己之心,使其有利于他,并告诉他,这个事情做了你也有好处,那么这个事情就能很容易达成
政府有时可以改善市场结果
政府干预经济并改变人们自己选择的资源配置的原因有两类:
促进效率或者促进公平;
也就是说要么把蛋糕做大,可以不公平,但每个人分得更多;也可以改变分蛋糕的方式,让资源不要集中到少数人
如果两个Leader已经因为权利争夺变得水火不容,更高维度的权利机构,比如CEO就需要去调解。
但如果最高机构调解不力,引导不公平或者某种失衡,那么也会导致团队更大的伤害,这就是经济学所谓的市场失灵。
如果竞争没用,那么我就不再努力,如果Leader拉偏架,那我就躺平都是为此。
总结一下:
- 团队中合作会让每个人受益;
- 大家自己计算自己的收益而产生的合作,是主要规律;
- 如果有人因为蛋糕过小而拒绝合作影响大盘时,更高维度的力量会介入;
了解了彼此关系后,我们看看经济学中的经济如何运行。
整体经济如何运行
团队收益取决于产出
一国的生活水平取决于它生产物品与服务的能力。
经济学以「生产率」的差别解释生活水平的差别,他认为生产水平越高,生活水平相对越高。
这个其实很好理解,可以认为:
团队合作程度较高的团队,可以更有效率的产出,因为更有效率的产出,所以他们的「年终奖」较高
通货膨胀
当政府发行了过多货币时,物价上升。
这个在管理工作中也是可以理解的,最容易通货膨胀的是「承诺」,也就是我们常说的「画大饼」
如果你给一个人做「承诺」,那么承诺很有效,也容易达成;但如果你把不住嘴巴给很多人承诺,那么这个「大饼」到时候就不够分。
高明的Leader会将大饼合理的分配,以便优秀的员工都能吃到大饼。
反过来说,一个稀缺资源,比如一个职位有多个竞争者,那么这个职位价值就高,所以同样一个资源承诺给多个人,也是基本操作,注意把握尺度就好。
过度承诺
社会面临通货膨胀与失业之间的短期权衡取舍。
长期来说,物价水平上升主要是货币量增加的结果;但短期问题会更复杂更有针对性:
- 经济中货币量增加刺激了社会整体支出水平,从而增加了对物品与服务的需求;
- 需求的增加随着时间推移,会引起企业提高物价,同时也鼓励更多的雇佣;
- 雇佣更多,失业越少,可以解决社会问题;
还是上面那个例子,虽然承诺过多会让承诺失效,但是承诺可以有效激发组员斗志,对于短期目标来说是很有意义的!
结语
经济学的十大原理是:
一、人们是如何做出决策
- 人们面临权衡取舍;
- 某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西;
- 理性人考虑边际量;
二、人们如何互相影响
- 人们会对激励做出反应;
- 贸易可以使用每个人的状况都变得更好;
- 市场通常是组织经济活动的一种好方法;
- 政府有时候可以改善市场结果;
三、整体经济如何运行
- 一国的生活水平取决于它生产物品与服务的能力;
- 当政府发行了过多货币时,物价上升;
- 社会面临通货膨胀与失业之间的短期权衡取舍;
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