11月末，我在某地做项目实施。
正是付款关键时候，客户已通知我们提前把发票寄过去。
圆通快递，一向是我们快递业务的首选。
一年多的合作中，我记得仅出过一次不愉快，一个寄出的一个要件，在我们认为该到时，还在北京他们的库里呆着。
不过有给我们打着我们公司信息的快递单，我们一直用这家的快递。
这回是件非常重要的快件——我们给客户的发票，人收到发票后，才能走审批手续，然后才会付款。
年底，各单位事情都很多，如果拖过这周，等下月再办，可能就要等到农历年后了，起码要等3个月。
不过没人感觉到这是问题，周一我们接到通知，当天已把货给快递公司了。
不到三百公里的距离，就算用红军长征中急行军的速度跑过来，三天也能到了。
然后灾难还是降临了！
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周四，客户说当日再收不到发票，明天一天要不能办结，就要往后拖了。
于是我马上跟发快递的同事打电话。
因为周三我已询问过这事情。
同事请假了，又打电话给圆通的收递员，问神马情况。
过了一会儿，得到回复，圆通业务调整，近日出京的货不走S市，他把单转给申通他一兄弟手里了。
天正寒，我的心更寒！
要求对方速联系申通，查我们的货到底在那儿，并问下单号，网上查货物走向。
在申通网站上查到，周二晚上，申通收到货，然后周三晚上，货从北京出发，然后无下文。
我们的货就这样在北京呆了两天，然后现在还不知在何方。
周三才走，看来跑的最快的红军战士，也不可能一夜跑近三百公里。
再给圆通联系，已是十多分钟以后，对方答曰，朋友正在外面收货，正在请对方与公司沟通。
于是我跟申通S市公司联系，报了单号，对方说系统无下文，最大的可能是出京路堵，又折回了等等。
又给圆通打电话过去，已是十多分钟以后，得到回复又如上文。
急，怒！
首先要找到货在那儿，不，首先我要想办法拿到货。跟领导汇报事态最新情况，并请公司调动人力配合解决！
再打电话到公司，希望能重开一下发票，请同事火速送过来，幸好S市离北京近。
然后更华丽的杯具诞生了。
首先，正好我们的发票用完了。
然后，我们正好又不能买，因为我们今天已开的发票到了一定金额，公司规模在税所那儿被认定要发生变更，要买税控机等等。
并且相关手续要有一个流程，走完这个流程需要数周甚至超过一个月的时间。
血直往头上冲，似要将头皮冲破！
又回到了上一问题，首先要找到货在那儿。
圆通北京：货确实没有回到他们那里。
申通北京客服中心：确认货已发出，按理说应已到S市。
申通S市客服中心：确实无货到登记。
申通北京：看是否到了S市仓库？ 申通S市：仓库信息不属他们管！
申通S市客服领导：可提供仓库联系方式，不过仓库从晚上9点分完货车才向各点分发。
申通S市仓库：货确已到，没跟上早上的班，晚上6点才上班，9点分过的货才走，明天早上九点后，各中心再派发！
其中各同事通过各层，逐级向上联系，沟通，折回，各种反复，不尽言表！
西风紧，我的神经绷的更紧！
最后约定，我们6点去申通S市仓库，带相关证件提货。
最终：货总终拿到了，不过风波远未平息。
平时我们不用EMS，因为作为国家垄断行业，在服务方面太不尽人意，上门取货要么不去，要么有各种理由延迟。
还有印象中EMS不像快递，就像普通的平信般慢。
顺风口碑不错，速度说是最快，但也贵！
可经历了这件事，公司要求，要件一定要走EMS，无奈中的选择！
也让我体会到马云欲建立云快递的必要性！
谨以记之。
