读书笔记——《设计心理学3：情感设计》让设计充满情感
这是《设计心理学》系列的第三本也是最后一本，由于该本书的内容过于概念化，所以花费了不少时间去阅读，还跳过了关于机器人设计的一部分。情感，是一种很复杂的东西，正确地认识情感，不仅能更好地认识自己和他人，还能更好地生活和理解世界。诺曼博士正是在这本书中阐释了如何在设计中运用情感因素，让设计拥有情感、唤醒情感。
诺曼博士首先对情感进行了分类和定义：本能、行动、反思三个层次。本能层次是先天部分；行为层次是控制身体日常行为的运作部分；反思层次是大脑的思考部分。
例子：坐过山车，用快刀把事物剁开切成块，思考一步严肃的文学或艺术作品。这三种行为以不同方式影响我们：第一种是最原始的，对堕落、高速和哦攀高产生本能的反应。第二种涉及使用高效的好工具时的愉悦，指的是熟练完成任务产生的感觉，来自行为层次的反应。这也是任何专家顺利完成工作时的快感，如驾车通过崎岖三鹿或弹奏高难度曲子。这种来自行为的愉悦，不同于严肃的文学或艺术作品带来的快乐，因为后者来自反思层次的享受，需要进行分析和诠释。
针对三种层次的设计随之呈现三种风格：
本能层次的设计——外观
行为层次的设计——使用的愉悦和效用
反思层次的设计——自我形象、个人的满足、记忆
这三种风格的设计并不是简单的独立或结合，而是灵活地区分重要性并融于一体。
以乐趣和愉悦为目的的物品设计
愉悦的分类：生理、社交、心理、思想
这款榨汁器怪异却讨人喜欢，卡斯拉夫斯基和谢卓夫对诱惑力的分析：
1.通过转移注意力进行诱惑
2.提供让人惊喜的新奇之处
3.超越显而易见的需求与期望
4.引起本能的反应
5.支持与个人目标相关的价值观或联系
6.承诺实现目标
7.引导那些漫不经心的观察者去发现更深层次的榨汁体验
8.履行这些承诺
音乐与其他声音对三个层次的运作都有影响。
情感化机器、机器人的未来
