AM8不能下任何载附件及所有聊天记录无法登记

 

问题描述：

接收附件时，点击打开或者下载都不成功，但可以发送消息和附件。但在消息管理器中，也查询不到发送和接收的消息

原因分析：
此问题是windows开机登录用户权限问题（若 登录的账号是 whx），也就是说，在开机时的登录账号，对AM8本地数据库没有操作权限

解决办法：
解决方法如下(以Win10操作系统为例)

找到AM8的安装目录，默认是  C:\ActiveSoft\am8

找到AM8 的数据库路径，若你的 AM登录账号 是 whx ，那么数据库路径是： C:\ActiveSoft\am8\Users\whx ,这个目录下面 会有

（注意：每一个企业产生的这个目录名称都不一样。这里是举例子）打开这个目录，之后 找到：STKClient.db3

 

点击 STKClient.db3 打右键 ， “属性”  弹出窗口

 

 

点击 “编辑” 弹出窗口

 

 

将自己 windows 登录的账号（如 whx）找到 ，添加 进来 。

 

 之后要重启AM8生效，重启AM8如不生效，请重启电脑