01 2023 档案

摘要：质量三个层次理论 成熟质量管理体系的特征 人为错误的原因分析 常见防错方法 质量管理是什么？ 关于产品质量维度理论 关于服务质量维度理论 如果一年进行一次内审，内审计划中应该注意什么问题？ 如果遇到审核计划在这个部门没有安排的条款，这项质量职责也不是这个部门归口管理，遇到不合格的情况是否可以开具不合 阅读全文

摘要：1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据进行监视和分析，得出一个合理的分析报告，指 阅读全文

摘要：全国质量奖评审运作框图 卓越绩效模式导入的一般流程 2012版标准的九项基本理念(管理哲学和实践的结晶、浓缩) 阅读全文

摘要：质量概念和质量管理演进的内涵 阶段 管理对象 主要内容 管理的任务 质量检验 产品 全数检验和百分比检验 满足产品标准的要求 符合性质量 满足过程控制的要求 统计质量控制 过程 统计过程控制和抽样检验 全面质量管理(TQC) 控制和改进产品质量的体系 质量管理 满足顾客的要求适用性质量 全面质量管理 阅读全文

摘要：定义 6 Sigma并不是局部的改善， 是以经营全体作为对象的“革新’活动。对能够引起不合格的根本性原因进行排除，以达到费用最小化和提高顾客满意度的经营革新活动。 1.指标：100万个出错机会中只有3.4个发生2.工具和方法：为减少过程波动，减少不合格，提高质量的工具和方法3.战略：使用6σ技法，公 阅读全文

摘要： 阅读全文

摘要：转自高老师的钱非万能，钱虽然能招人但不能留人 阅读全文