虚拟主机常见问题和解决的方法
一：虚拟主机的选择，大多是与网站建设是同步的，当准备建站时，就要考虑好网站空间的大小。网站空间的大小直接决定着网站的设计板块，内容的投放以及产品的多少等。
对于很多刚入行的用户，对IDC、虚拟主机产品不是很了解，难免会造成资金资源的浪费情况。选小了，造成网站访问慢、卡，影响网站的访问量。当然在选择好虚拟主机时，在使用的过程中，有时会出现一些故障。下面小编， 就针对一些常见的故障给出一些相应的解决方法。
一、一般故障：
1、故障现象：该页无法显示 诊断及处理方法：域名是否正常解析，检查域名是否到期或是解析被关闭。
2、故障现象：Directory Listing Denied 诊断及处理方法：www 目录是否存在，切忌不要删除www 目录，删除后需联系新网客服恢复文件是否上传至www 目录。
二、WEB 服务类：
1、故障现象：404 Not Found 诊断及处理方法：无法找到指定位置的资源，多为文件不存在，检查路径或文件名书写是否正确。
2、故障现象：403 Forbidden 诊断及处理方法：资源不可用。服务器理解客户的请求，但拒绝处理它，通常由于服务器上文件或目录的权限设置问题导致。
3、故障现象：500 Internal Server Error 诊断及处理方法：服务器遇到了异常问题，请联系郑州亿恩科技虚拟主机客服处理。
4、故障现象：No web site is configured at this address 诊断及处理方法：虚拟主机开通过程中出现问题，可联系虚机运营商客服进行处理;虚拟主机服务可能已经关闭，可联系虚机运营商客服进行处理。
5、故障现象：ASP 脚本超时诊断及处理方法：ASP 程序编写错误，如死循环，自行调整程序;WEB 服务异常或负载高，可联系虚机运营商客服进行处理;网络状况影响导致超时。
6、故障现象：FTP 连接超时 诊断及处理方法：域名解析是否正常;FTP 服务是否停止。
7、故障现象：Password: 530 Not loggedin. Login failed 诊断及处理方法：确认是否修改过FTP 密码;确认输入用户名密码无误，服务器问题，可联系虚机运营商客服进行处理。
今天小编先给大家介绍下有关一般常见故障以及WEB服务类的虚拟主机故障，下篇为大家继续介绍有关FTP、服务器组件类的常见故障。
二：目前有很多网站客户在购买虚拟主机器时经常遇到很多问题，然而我们虚拟主机供应商确很不好：
原因一：虽然每个公司在招募新员工的时候都会培训，但是大多都只注重销售技巧，对于专业知识都一楷摸过，随便说说，尤其是象这样的小问题。
原因二：目前国家整顿网际网路，而目前出于严打期间，没有备案的网站都不得出先在网际网路上。
所以呢，有很多网站客户及其站长遇到的事情就越来越多，如果自己多少懂一点的还好，不懂的的就把所有的问题往虚拟主机供应商的头上推，而因为原因一造成了客户与虚拟主机供应商之间无法沟通，于是就出现了诸多问题不能得到有效直接的处理，对虚拟主机供应商和站长们都造成了很大的经济损失。因此，我觉得我们有必要多了解一下有关于虚拟主机的一些常见问题。
一、问：什么是虚拟主机?
答：我们先设想一下，功能变数名称申请好了，网页做好了，网页该放到什么地方去了?显然应该放在运行在网际网路上的服务器里，可是，在网际网路上拥有一台服务器代价可不小，可不可以许多用户共同租用一台服务器呢?当然可以!虚拟主机是使用特殊的软硬体技术，把一台运行在网际网路上的服务器主机分成一台台「虚拟」的主机，每一台虚拟主机都具有独立的功能变数名称，具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。
二、问：由于大家共用主机，每台虚拟主机的性能是否会下降?
答：从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的电脑都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支援一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，使用者才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度(如256K、1.544M)线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲使用者的利益。因为如果那样，我们将失去自己的「上帝」。
三、问：虚拟主机的费用怎样?
答：虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共用一台真实主机的资源，每个使用者承受的硬体费用、网路维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网路!
四、问：虚拟主机采用什么作业系统?
答：目前使用最多的作业系统是Unix和微软的WindowsNT，采用的是微软最新的Windows2022系统，更安全更稳定。
五、问：一台独立主机上能够支援多少虚拟主机?
答：从理论上讲并没有具体数量限制，实际要看这台独立主机的CPU、记忆体容量、I/O通道速度、硬碟空间等性能。我们一般配置约100个虚拟主机使用者。
六、问：虚拟主机的速度有多快?
答：虚拟主机要比您自己架DDN，放置服务器快得多，我们的网路系统存放在ChinaNet的骨干网上，在非偏僻地区，访问您的虚拟主机都会感到速度「如飞」。
七、问：管理一个虚拟主机是否很容易?
答：您日常的工作主要是网页(HomePage)上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。您基本上不需要管理和维护您的主机，我们会説明您完成绝大多数管理工作。在您需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给您提供足够的资料，説明您管理您的系统。
八、问：我怎样瞭解我的虚拟主机的工作状况、修改其配置?
答：通过我们提供的Web介面，您可以很轻鬆的查看您服务器的资讯或进行其他配置，您也可以用FTP远端维护网站。
九、问：在虚拟主机上可以运行我的CGI 程式吗?
答：我们仅支援使用Perl语言编写的CGI程式。
十、问：我放在虚拟主机上的内容是否安全?
答：非常安全。未经许可的人都不可能看到您的主机上的内容。
十一、问：使用虚拟主机有什么限制?
答：您主要在以下方面注意规范虚拟主机的使用：使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：
1、散佈不受欢迎的电子邮件(SPAMing)或在新闻群组进行不妥的言论发布。
2、运行与WEB服务器无关的程式或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他。
3、进行与CGI程式无关的编译(Compile)工作。
4、进行政治宣传和散布色情的内容。
5、进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。
十二、问：什么是FTP中断点续传?
答：有时用户通过FTP下传档需歷时数小时，万一线路中断，不具有FTP中断点续传的FTP服务器就只能从头重传;我们的虚拟主机上的FTP服务器具有FTP中断点续传能力，允许用户从上次断掉的地方继续传送，这样大大减少了用户的烦恼。
十四、问：什么是独立的CGI-BIN目录?
答：CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行互动式的WWW访问(如填写线上表格)时，需要服务器上有相应的程式对访问者输入的资讯进行处理，这些程式就是CGI程式。CGI程式不能放在任意的目录下。
十五、问：什么是访问统计报告?
答：使用者的虚拟主机在工作时，时刻将WWW访问的结果记录在一些log(日誌)档中，它们记录了什么时间、什么客户访问了什么档、是否传送成功等资讯，但这些资讯一条一条的数目很大，使用者难以直接从log档获得直观的结果，为此，我们在服务器上安装了先进的访问统计软体，它对使用者的log档进行处理之后，获得诸如：在过去的一段时间内(如一周、一个月)，使用者的虚拟主机接受过多少此访问、来自何处的人访问的次数最多、哪些内容被访问得次数最多、每天的情况如何、每天几点鐘访问得最多等等有用的资讯，还可以通过彩色的立体长条图将结果显示出来。
十六、问：日志(log)档是否佔用我的服务器空间?
答：考虑到有些虚拟主机的访问量很大，其log档增加很快，为了不影响使用者用于存储主页的空间，我们特意将log档放在系统的公共区域，这样避免了对用户服务器空间的佔用。但请注意，我们会每週定期清除全部的log档。
十七、问：什么是检索站?
答：Internet上的网站千千万万，并且天天增加，新的网站如何才能让他人知道?网上的检索站起到一种索引的作用。使用者需要寻找某种产品或服务，可以到检索站去查询，从而找到相关的网站。因此，将您的网站加入检索站，可以大大增加访问人次。同时，检索站还能起到其他的资讯检索作用，如检索人名、位址、电话、查找软体等。
十八、问：为什么要进行检索站的加注?怎样进行检索站的登记加注?
答：世界上目前有上百个知名的检索站，如Yahoo.com、lycos.com AltaVista等，它们一般均接受免费的登记加注。但对于成百上千的检索站，一个一个地加入是很费时间的。因此有人开发了专门用于检索站加注的软体。我们评估了这类软体，并可提供最好的给虚拟主机使用者使用。用户可以轻鬆地将自己的网站加入全球超过800个检索站。
十九、问：什么是功能变数名称绑定?直接用IP可以访问吗?
答：直接用IP是可以访问的，但是它在变意上来说安全性不高，别外不容易去记忆。功能变数名称绑定就可以解决做一问题，那么什么是域绑定呢?就是把功能变数名称和虚拟主机绑定在一起。当普通户要访问您的网站时就可以直接输入功能变数名称就可以访问了。它与直接用IP访问在本质意义上是没有区别的。只是一个是小名而别一个是学名。小名只是一个小範围内用，而学名是在正式场合和供大家常用的。
二十、什么是ICP证(备案)
答：ICP证，它就等于一个身份证，只不过办理的方式和物件不一样而已，而在意义上是大体一样的，身份证是用来证明您个人，出生，地址...等等。而ICP证，它是用来证明您这个网站是谁做的，谁拥有，谁管理，等…用途上，都属于：国家方便管理，而您个人也能拥有承担一定的义务和权利。没有ICP证的网站和没有身份证件的人是一样的属性，所以大家要儘快到相关部门极其网站去办理ICP证，让自己的网站有个证明。
